Bagaimana cara melakukan deposit EUR dengan transfer bank SEPA?

Anda dapat menyelesaikan deposit EUR dari akun bank Anda ke Akun OKX Anda. Transfer bank lokal EUR saat ini hanya ditawarkan kepada pelanggan kami di Eropa (residen dari negara-negara EEA). Kami menerima baik SEPA (Standar) maupun SEPA Instant. Gunakan SEPA Instant untuk deposit EUR secara real-time. Pastikan untuk memeriksa dengan bank Anda mengenai biaya dan ketersediaan SEPA Instant.

Untuk memulai transfer, Anda perlu mengakses Akun Bank Anda dan memberikan detail Akun OKX unik Anda.

Bagaimana cara melakukan deposit tunai?

Di web

1. Masuk ke akun Anda di okx.com, buka Aset dan pilih Deposit

2. Pilih Cash untuk mulai melakukan deposit cash

   

   Pilih Bank transfer (SEPA) sebagai metode deposit dan saldo EUR sebagai jenis dana tunai Anda

3. Pilih saldo EUR sebagai jenis dana dan Bank transfer (SEPA) sebagai metode deposit Anda

4. Tinjau instruksi kami dan mulai deposit dengan bank Anda secara online menggunakan detail deposit yang diberikan

5. Konfirmasi transaksi deposit dari Akun Bank Anda

Di aplikasi

1. Buka Aplikasi OKX Anda, pilih Transfer

   

   Pilih opsi Transfer untuk melakukan deposit dengan mudah
   Anda juga dapat masuk melalui opsi Portofolio di menu dan pilih EUR dari daftar Cash
   Pilih Portofolio dan pilih EUR

2. Pilih Deposit dari menu pop-up
   Membuka halaman deposit dari halaman beranda

3. Pilih Euro dari daftar Cash
   Pilih Euro sebagai aset Anda

4. Pilih Bank transfer (SEPA) dari daftar metode deposit yang tersedia, pastikan EURO dipilih sebagai Mata Uang

5. Tinjau instruksi kami dan mulai deposit dengan bank Anda secara online menggunakan detail deposit yang diberikan

6. Konfirmasi transaksi deposit dari Akun Bank Anda

Catatan:

• Waktu pemrosesan deposit akan berbeda tergantung pada bank Anda dan mode transfer (SEPA Standard/SEPA Instant).

• Pastikan nama pada Akun OKX Anda sama dengan nama pada Akun Bank Anda agar transaksi deposit berjalan lancar. Deposit dari sumber pihak ketiga — termasuk e-wallet seperti PayPal, Wise, atau Airwallex — tidak didukung dan akan dikembalikan. Harap transfer langsung dari Akun Bank yang terdaftar. Jika deposit Anda ditolak karena alasan ini, Anda akan menerima email dan notifikasi push yang memberitahukan hal tersebut.

• Meskipun kami tidak mengenakan biaya untuk deposit EUR melalui transfer bank SEPA, biaya transfer tambahan mungkin dikenakan oleh bank Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang biaya dan waktu pemrosesan kami, baca selengkapnya di sini.

• Waktu pemrosesan deposit EUR Anda akan bervariasi tergantung pada jenis pembayaran SEPA yang Anda gunakan. Jika bank Anda mendukung SEPA Instant dan pembayaran Anda dikirim sebagai 'Urgent', Anda akan melihat deposit EUR Anda dalam beberapa detik. Jika tidak, mungkin diperlukan hingga 2 hari kerja sebelum jumlah tersebut tercermin di akun Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Apa perbedaan antara SEPA dan SEPA Instant?

Transfer SEPA (Standar) biasanya memerlukan waktu 1–2 hari kerja untuk diproses dan tersedia selama jam operasional bank. SEPA Instant memungkinkan Anda melakukan deposit EUR dalam hitungan detik, 24/7. SEPA Instant adalah pilihan yang bagus untuk deposit cepat dengan batas hingga €100.000. Periksa dengan bank Anda mengenai ketersediaan transfer dan biaya yang berlaku.

2. Mengapa saya perlu melakukan verifikasi identitas sebelum melakukan deposit?

Kami meminta Anda untuk melakukan verifikasi identitas guna mematuhi peraturan lokal, menjaga keamanan platform kami, dan membantu menentukan metode pembayaran terbaik untuk wilayah Anda.

3. Mengapa saya tidak bisa melihat fitur "Deposit EUR"?

Untuk mematuhi hukum setempat dan peraturan, deposit tunai hanya tersedia di wilayah tertentu. Ini mungkin berarti akun Anda saat ini tidak memenuhi syarat untuk mengakses fitur ini.

4. Mengapa saya hanya dapat memilih jenis metode pembayaran tertentu?

Untuk mematuhi hukum setempat dan peraturan, metode pembayaran yang tersedia untuk Anda di akun Anda akan dibatasi hanya pada yang sesuai berdasarkan dokumen Verifikasi Identitas yang telah Anda berikan saat pendaftaran di OKX.

5. Mengapa saya mendapatkan pesan "Cash deposit unavailable"?

Ini berarti layanan pembayaran Fiat saat ini belum tersedia di wilayah Anda. Anda dapat merujuk di sini untuk detail lebih lanjut dan kami akan terus memberi Anda pembaruan tentang ekspansi regional.

6. Bagaimana cara memeriksa riwayat deposit tunai saya?

Anda dapat meninjau riwayat deposit Anda:

• Di web: pilih Aset > Deposit > Semua deposit

• Di aplikasi: pilih Portofolio > transaksi > filter jenis deposit tunai

Web: semua deposit di halaman deposit

Aplikasi: transaksi di halaman Portofolio

7. Di mana saya dapat menemukan detail batas, biaya, dan waktu proses untuk deposit tunai?

Informasi batas pembayaran, biaya, dan waktu pemrosesan akan ditampilkan pada metode pembayaran. Untuk detail lebih lanjut, periksa di sini.

8. Informasi apa yang harus saya sertakan dengan transfer SEPA saya?

Untuk melakukan deposit SEPA, gunakan IBAN yang ditampilkan di halaman deposit OKX saat Anda membuat deposit SEPA. Deposit Anda akan secara otomatis dicocokkan dengan akun Anda setelah diterima. Jika tidak dilakukan dengan benar, deposit Anda mungkin tertunda atau memerlukan proses manual.

Catatan: jangan mengubah atau mempersingkat IBAN. Salin persis seperti yang ditampilkan.

9. Bank saya menunjukkan transfer telah dikirim tetapi belum masuk ke Akun OKX saya — apa yang harus saya lakukan?

Transfer SEPA dapat memakan waktu hingga 1–2 hari kerja. Jika deposit Anda belum tiba setelah 2 hari kerja:

1. Konfirmasi bahwa Anda telah menggunakan IBAN yang benar dan menyertakan detail yang tepat seperti yang ditampilkan.

2. Periksa riwayat transaksi OKX Anda untuk memastikan deposit belum ada di sana.

3. Jika tidak ditemukan, hubungi Asisten OKX dengan konfirmasi pembayaran bank Anda (menampilkan IBAN yang digunakan).

10. Mengapa deposit SEPA saya memakan waktu lebih dari 2 hari kerja?

• Bank Anda mungkin menerapkan pemeriksaan kepatuhan tambahan pada pembayaran ke platform keuangan.

• Transfer diajukan pada akhir pekan atau hari libur bank dan pemrosesan dimulai pada hari kerja berikutnya.

• Detail pembayaran hilang atau salah, sehingga memerlukan pencocokan manual oleh tim OKX.

11. Mengapa deposit saya ditolak atau dikembalikan?

Deposit akan ditolak secara otomatis jika:

• Akun Bank pengirim tidak terdaftar atas nama Anda. Kami hanya menerima deposit Fiat dari akun bank yang sesuai dengan nama akun yang telah diverifikasi.

• Bank atau penyedia pembayaran Anda tidak mengonfirmasi transaksi di pihak mereka.

Deposit yang ditolak akan dikembalikan secara otomatis ke akun pengirim asli. Pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 5 hari kerja tergantung pada bank Anda.

Catatan: jika teman atau anggota keluarga mengirimkan deposit atas nama Anda, itu akan ditolak karena nama akun tidak akan cocok dengan milik Anda.

12. Mengapa saldo tersedia saya terkunci sementara setelah melakukan deposit?

Kripto atau fiat yang dibeli menggunakan transfer bank terbaru mungkin akan ditempatkan dalam penahanan perlindungan singkat sebagai bagian dari tinjauan risiko otomatis. Buka Aset > Detail kunci untuk melihat tanggal pelepasan Anda.