Hvordan setter jeg inn EUR med SEPA bankoverføring?

Du kan fullføre et EUR-innskudd fra din bankkonto til din OKX-konto. EUR lokale bankoverføringer tilbys for øyeblikket kun til våre europeiske kunder (beboere i EØS-land). Vi aksepterer både SEPA (Standard) og SEPA Instant. Bruk SEPA Instant for sanntids EUR-innskudd. Sørg for å sjekke med banken din om deres gebyrer og tilgjengelighet for SEPA Instant.

For å starte en overføring må du få tilgang til bankkontoen din og oppgi dine unike OKX-konto detaljer.

Hvordan gjør jeg et kontantinnskudd?

På nettet

1. Logg inn på kontoen din på okx.com, gå til Eiendeler og velg Sett inn

2. Velg Kontanter for å begynne å sette inn kontanter

   

   Velg bankoverføring (SEPA) som innskuddsmetode og EUR-saldo som din kontanttype

3. Velg EUR-saldo som type kontanter og Bankoverføring (SEPA) som din innskuddsmetode

4. Gå gjennom instruksjonene våre og start et innskudd med banken din på nett ved å bruke de oppgitte innskuddsdetaljene

5. Bekreft innskuddstransaksjonen fra bankkontoen din

På appen

1. Åpne OKX-appen, velg Overføring

   

   Velg alternativet Overføring for enkelt å gjøre et sett inn
   Du kan også gå inn via Portefølje-alternativet i menyen og velge EUR fra kontantlisten
   Velg Portefølje og velg EUR

2. Velg Sett inn fra hurtigmenyen
   Åpner innskuddssiden fra hjemmesiden

3. Velg Euro fra kontantlisten
   Velg Euro som din aktiva

4. Velg Bankoverføring (SEPA) fra listen over tilgjengelige innskuddsmetoder, og sørg for at EURO er valgt som valuta

5. Gå gjennom instruksjonene våre og start et innskudd med banken din på nett ved å bruke de oppgitte innskuddsdetaljene

6. Bekreft innskuddstransaksjonen fra bankkontoen din

Merk:

• Behandlingstiden for innskudd vil variere basert på banken din og overføringsmåten (SEPA Standard/SEPA Instant).

• Sørg for at navnet på OKX-kontoen din samsvarer med navnet på bankkontoen din for en smidig innskuddsprosess. Innskudd fra tredjepartskilder — inkludert e-lommebøker som PayPal, Wise eller Airwallex — støttes ikke og vil bli returnert. Vennligst overfør direkte fra din registrerte bankkonto. Hvis innskuddet ditt blir avvist av denne grunnen, vil du motta en e-post og push-varsling som informerer deg om dette.

• Selv om vi ikke tar gebyr for EUR-innskudd via SEPA-bankoverføringer, kan banken din kreve ekstra overføringsgebyrer. For å lære mer om våre gebyrer og behandlingstid, les mer her.

• Behandlingstiden for din EUR-innskudd vil variere avhengig av hvilken SEPA-betalingstype du har brukt. Hvis banken din støtter SEPA Instant og betalingen din er sendt som «Urgent», bør du se EUR-innskuddet ditt innen noen sekunder. Ellers kan det ta opptil 2 virkedager før beløpet vises på kontoen din.

Vanlige spørsmål

1. Hva er forskjellen mellom SEPA og SEPA Instant?

SEPA (Standard) overføringer tar vanligvis 1–2 virkedager å behandle og er tilgjengelige i bankens åpningstider. SEPA Instant lar deg sette inn EUR i løpet av sekunder, 24/7. SEPA Instant er et godt alternativ for raske innskudd innenfor grensen på €100 000. Sjekk med banken din for tilgjengelighet av overføringer og eventuelle gebyrer.

2. Hvorfor må jeg verifisere identiteten min før jeg setter inn penger?

Vi ber deg verifisere identiteten din for å følge lokale forskrifter, holde plattformen vår sikker, og hjelpe med å finne de beste betalingsmetodene for ditt område.

3. Hvorfor kan jeg ikke se funksjonen «Sett inn EUR»?

For å overholde lokale lover og forskrifter er kontantinnskudd kun tilgjengelig i bestemte regioner. Dette kan bety at kontoen din for øyeblikket ikke er kvalifisert til å få tilgang til denne funksjonen.

4. Hvorfor kan jeg bare velge visse typer betalingsmåter?

For å overholde lokale lover og regler, vil betalingsmetodene som er tilgjengelige for deg på kontoen din, begrenses til de som er passende basert på identitetsbekreftelsesdokumentene du har levert under onboarding til OKX.

5. Hvorfor får jeg meldingen «Kontantinnskudd utilgjengelig»?

Dette betyr at fiat-betalingstjenester for øyeblikket ikke er tilgjengelige i din region. Du kan se her for mer detaljer, og vi vil holde deg oppdatert om eventuelle regionale utvidelser.

6. Hvordan sjekker jeg historikken for mine kontantinnskudd?

Du kan se gjennom historikken for dine innskudd:

• På nettet: velg Eiendeler > Sett inn > Alle innskudd

• I appen: velg Portefølje > transaksjoner > filtrer kontantinnskuddstype

Nett: alle innskudd på innskuddssiden

App: transaksjoner på porteføljesiden

7. Hvor finner jeg detaljer om grenser, gebyrer og behandlingstid for kontantinnskudd?

Betalingsgrenser, gebyrer og behandlingstid vises på betalingsmåten. For flere detaljer, sjekk her.

8. Hvilken informasjon bør jeg inkludere med min SEPA-overføring?

For å gjøre et SEPA-sett inn, bruk IBAN som vises på OKX-sett inn-siden når du genererer et SEPA-sett inn. Ditt sett inn vil automatisk bli koblet til kontoen din når det er mottatt. Hvis det ikke fullføres korrekt, kan sett inn bli forsinket eller kreve manuell behandling.

Merk: ikke endre eller forkorte IBAN. Kopier den nøyaktig som vist.

9. Min bank viser at overføringen ble sendt, men den har ikke kommet til min OKX-konto — hva bør jeg gjøre?

SEPA-overføringer kan ta opptil 1–2 virkedager. Hvis innskuddet ditt ikke har kommet etter 2 virkedager:

1. Bekreft at du brukte riktig IBAN og inkluderte de nøyaktige detaljene som vist.

2. Sjekk OKX-transaksjonshistorikken din for å bekrefte at innskuddet ikke allerede er der.

3. Hvis du ikke finner det, ta kontakt med vår OKX-assistent med bankens betalingsbekreftelse (som viser IBAN brukt).

10. Hvorfor tar SEPA-sett inn lenger tid enn 2 virkedager?

• Din bank kan utføre ekstra overholdelsessjekker på betalinger til finansielle plattformer.

• Overføringen ble sendt inn i en helg eller på en bankferie, og behandlingen startet neste virkedag.

• Betalingsdetaljene manglet eller var feil, noe som krevde manuell matching av OKX-teamet.

11. Hvorfor ble innskuddet mitt avvist eller refundert?

Innskudd avvises automatisk hvis:

• Det avsendende bankkontoet er ikke registrert i ditt navn. Vi godtar kun fiat-innskudd fra bankkontoer som samsvarer med ditt verifiserte kontonavn.

• Din bank eller betalingsleverandør bekreftet ikke transaksjonen på sin side.

Avviste innskudd refunderes automatisk til den opprinnelige avsenderkontoen. Refusjoner kan ta opptil 5 virkedager, avhengig av banken din.

Merk: hvis en venn eller et familiemedlem sender et sett inn på dine vegne, vil det bli avvist fordi kontonavnet ikke stemmer overens med ditt.

12. Hvorfor er min tilgjengelige saldo midlertidig låst etter et sett inn?

Krypto eller fiat kjøpt med en nylig bankoverføring kan bli satt under en kort beskyttelsesblokk som en del av en automatisert risikovurdering. Åpne Eiendeler > Låsdetaljer for å se din utgivelsesdato.