Jak mohu vložit EUR pomocí SEPA bankovního převodu?

Můžete provést vklad EUR ze svého bankovního účtu na svůj Účet OKX. Lokální bankovní převody v EUR jsou v současné době nabízeny pouze našim evropským zákazníkům (rezidentům zemí EHP). Přijímáme jak SEPA (Standard), tak SEPA Instant. Pro vklady EUR v reálném čase použijte SEPA Instant. Nezapomeňte si ověřit u své banky poplatky a dostupnost SEPA Instant.

Chcete-li zahájit převod, budete muset přistoupit ke svému bankovnímu účtu a poskytnout podrobnosti svého unikátního Účtu OKX.

Jak mohu vložit hotovost?

Na webu

1. Přihlaste se ke svému účtu na okx.com, přejděte do Aktiv a vyberte Vložit

2. Vyberte Hotovost pro zahájení vkladu hotovosti

   

   Vyberte Bankovní převod (SEPA) jako metodu vkladu a zůstatek v EUR jako typ hotovosti

3. Vyberte zůstatek EUR jako typ hotovosti a bankovní převod (SEPA) jako vaši metodu vkladu

4. Prohlédněte si naše pokyny a zahajte vložení prostředků u své banky online pomocí poskytnutých podrobností o vkladu

5. Potvrďte transakci vkladu ze svého bankovního účtu

V aplikaci

1. Otevřete svou aplikaci OKX, vyberte Převést

   

   Vyberte možnost Převést pro snadné vložení
   Můžete také vstoupit přes možnost portfolio v menu a vybrat EUR ze seznamu hotovosti
   Vyberte portfolio a zvolte EUR

2. Vyberte vložit z vyskakovací nabídky
   Otevření stránky pro vložení z domovské stránky

3. Vyberte z listu hotovosti Euro
   Vyberte Euro jako své aktivum

4. Vyberte z nabídky metod vkladu bankovní převod (SEPA) a ujistěte se, že je jako měna zvoleno EURO

5. Prohlédněte si naše pokyny a zahajte vložení prostředků u své banky online pomocí poskytnutých podrobností o vkladu

6. Potvrďte transakci vkladu ze svého bankovního účtu

Poznámka:

• Doba zpracování vkladu se bude lišit v závislosti na vaší bance a způsobu převodu (SEPA Standard/SEPA Instant).

• Ujistěte se, že jméno na vašem Účtu OKX odpovídá jménu na vašem bankovním účtu pro hladký průběh vkladu. Vklady z třetích stran — včetně e-peněženek jako PayPal, Wise nebo Airwallex — nejsou podporovány a budou vráceny. Prosím, proveďte převod přímo ze svého registrovaného bankovního účtu. Pokud bude váš vklad z tohoto důvodu zamítnut, obdržíte e-mail a push notifikaci s informací o tom.

• I když neúčtujeme poplatek za vklady EUR prostřednictvím SEPA bankovních převodů, vaše banka může účtovat další poplatky za převod. Pro více informací o našich poplatcích a době zpracování si přečtěte více zde.

• Doba zpracování vašeho vkladu v EUR se bude lišit v závislosti na typu SEPA platby, kterou jste použili. Pokud vaše banka podporuje SEPA Instant a platba je odeslána jako „Urgentní“, měli byste svůj vklad v EUR vidět během několika sekund. Jinak může trvat až 2 pracovní dny, než se částka zobrazí na vašem účtu.

časté dotazy

1. Jaký je rozdíl mezi SEPA a SEPA Instant?

SEPA (Standardní) převody obvykle trvají 1–2 pracovní dny a jsou dostupné během bankovních hodin. SEPA Instant umožňuje vložit EUR během několika sekund, nonstop. SEPA Instant je skvělou volbou pro rychlé vklady do limitu 100 000 €. Informujte se u své banky o dostupnosti převodu a případných poplatcích.

2. Proč potřebuji ověřit svou totožnost před vložením prostředků?

Žádáme vás, abyste ověřili svou totožnost, abychom dodrželi místní předpisy, udrželi naši platformu v bezpečí a pomohli určit nejlepší platební metody pro váš region.

3. Proč nevidím funkci „Vložit EUR“?

Abychom dodrželi místní předpisy, jsou hotovostní vklady k dispozici pouze v určitých regionech. To může znamenat, že váš účet momentálně není způsobilý k využití této funkce.

4. Proč mohu vybrat pouze určité typy platebních metod?

Abychom dodrželi místní předpisy, platební metody dostupné na vašem účtu budou omezeny na ty, které odpovídají ověřovacím dokumentům totožnosti, které jste poskytli při registraci na OKX.

5. Proč se mi zobrazuje zpráva „Vklad hotovosti není k dispozici“?

To znamená, že služby plateb ve fiat měně momentálně ve vaší oblasti nejsou dostupné. Podrobnosti naleznete zde a budeme vás informovat o případném rozšíření služeb do dalších regionů.

6. Jak mohu zkontrolovat historii svých vkladů v hotovosti?

Můžete si prohlédnout historii svých vkladů:

• Na webu: vyberte Aktiva > Vložit > Všechny vklady

• V aplikaci: vyberte Portfolio > transakce > filtr Typ vkladu hotovosti

Web: všechny vklady na stránce vkladů

Aplikace: transakce na stránce portfolio

7. Kde najdu podrobnosti o limitech, poplatcích a době zpracování pro vklad hotovosti?

Informace o platebních limitech, poplatcích a době zpracování budou zobrazeny u platební metody. Pro více podrobností zkontrolujte zde.

8. Jaké informace bych měl/a uvést u mého SEPA převodu?

Pro provedení SEPA vkladu použijte IBAN zobrazený na stránce vkladu OKX při generování SEPA vkladu. Váš vklad bude po přijetí automaticky přiřazen k vašemu účtu. Pokud nebude proveden správně, může být váš vklad zpožděn nebo bude vyžadovat ruční zpracování.

Poznámka: neměňte ani nezkracujte IBAN. Zkopírujte jej přesně tak, jak je uveden.

9. Moje banka ukazuje, že převod byl odeslán, ale na mém účtu OKX ještě nepřišel — co mám dělat?

SEPA převody mohou trvat až 1–2 pracovní dny. Pokud váš vklad nedorazil po 2 pracovních dnech:

1. Potvrďte, že jste použili správný IBAN a zahrnuli přesné podrobnosti, jak je uvedeno.

2. Zkontrolujte svou historii transakcí na OKX, abyste potvrdili, že vklad tam již není.

3. Pokud nenajdete, obraťte se na náš OKX Assistant s potvrzením platby od vaší banky (uvádějícím použitý IBAN).

10. Proč moje SEPA vložení trvá déle než 2 pracovní dny?

• Vaše banka může u plateb na finanční platformy provádět další kontroly dodržování předpisů.

• Převod byl odeslán o víkendu nebo během státního svátku a zpracování začalo následující pracovní den.

• Platební podrobnosti chyběly nebo byly nesprávné, což vyžadovalo ruční přiřazení týmem OKX.

11. Proč byl můj vklad zamítnut nebo vrácen?

Vklady jsou automaticky zamítnuty, pokud:

• Odesílající bankovní účet není registrován na vaše jméno. Přijímáme pouze vklady ve fiat z bankovních účtů, které odpovídají vašemu ověřenému názvu účtu.

• Vaše banka nebo poskytovatel plateb nepotvrdili transakci na své straně.

Odmítnuté vklady jsou automaticky vráceny na původní odesílací účet. Vrácení může trvat až 5 pracovních dnů v závislosti na vaší bance.

Poznámka: pokud vám přítel nebo člen rodiny pošle vklad vaším jménem, bude zamítnut, protože název účtu nebude odpovídat vašemu.

12. Proč je můj dostupný zůstatek po vložení dočasně zablokován?

Krypto nebo fiat zakoupené pomocí nedávného bankovního převodu může být v rámci automatizovaného přezkumu rizik dočasně zablokováno krátkodobou ochranou. Otevřete Aktiva > Podrobnosti o zámku, abyste viděli datum uvolnění.