Hur köper jag med betalkort / kreditkort?

Du kan omedelbart köpa krypto med en liten avgift med Visa- och Mastercard-debet- och kreditkort. Du kan lägga till ett kort genom att följa dessa steg.

Komma igång

1. Logga in på ditt konto

   • Öppna din OKX-app > Köp och sälj > Köp

   • Logga in på ditt konto okx.com, gå till Köp och Sälj, välj sedan Köp

2. Välj den krypto du vill köpa

3. Ange det belopp du vill spendera i kontanter eller den mängd krypto du vill köpa och välj antingen Visa eller Mastercard-alternativet under Betala med

   

   Välj dina debet- eller kreditkort för att fortsätta med betalningen

4. Välj Lägg till kort. Du kan hoppa över detta steg om du redan har lagt till ett kort

   • Ange dina kortuppgifter för att lägga till ditt betalkort eller kreditkort
     Observera: använd ett kort som du äger, eftersom kortutgivare kan tillämpa ytterligare säkerhetsåtgärder, såsom multifaktorautentisering för godkännande.

   • Välj Nästa och ange din faktureringsadress, välj sedan Lägg till kort för att slutföra tillägget av ett kort till ditt konto

   • Efter att den har lagts till framgångsrikt, välj det kort du just lade till på sidan för betalningsval och klicka på Förhandsgranska

5. Bekräfta alla detaljer på förhandsgranskningssidan och välj sedan köp

6. För att bekräfta din transaktion måste du få en kod från din bank via SMS eller bankappen. När du har tagit emot koden kan du ange den för att slutföra transaktionen

7. Efter att du har slutfört din köporder kommer ditt kontosaldo att minskas och du kommer att ta emot din krypto i dina tillgångar

8. Du kan välja Granska detaljer för att se din orderhistorik eller välja Tillbaka till hemsidan för att gå till din hemsida

vanliga frågor

1. Vilka betalkort eller kreditkort kan jag använda?

Du kan använda Visa- eller Mastercard-kredit- och betalkort från de flesta regioner, förutom Singapore och USA.

I både Singapore och USA stöds endast betalkort för närvarande.

2. Vilka avgifter tillkommer vid användning av betalkort eller kreditkort?

Avgifterna kan variera beroende på vilket land du är bosatt i:

Observera: avgifterna kan ändras.

3. Varför är avgifterna på mitt kreditkort högre än den annonserade räntan?

Om du använder kreditkort kan din kortutgivare ta ut extra avgifter utöver dina orderavgifter. Detta beror på att vissa banker betraktar denna betalning som kontantuttag. Vänligen kontakta din bank för mer information.

4. Varför får jag ett felmeddelande när jag lägger till ett betalkort eller kreditkort?

Om du har problem med att lägga till ditt kort, kontrollera noggrant att kortuppgifterna du angav är korrekta. Om du fortfarande har problem, kontakta oss här för hjälp. Vid vissa tillfällen kommer du att uppmanas under processen för att lägga till kortet att göra en extra autentisering via en 3-D secure-autentiseringsprocess.

5. Varför får jag ett felmeddelande när jag slutför en transaktion med mitt betalkort eller kreditkort?

Se till att ditt kort inte har förfallit och att alla detaljer är ifyllda korrekt. Om problemet kvarstår kan du kontakta din bank för att få mer information eller kontakta oss här.

6. Jag fick en verifieringskod när jag använde mitt betalkort eller kreditkort. Var får jag denna kod ifrån?

Denna kod genereras av den utfärdande banken och är en del av 3-D säker autentiseringsprocess, som hjälper till att hålla ditt kort säkert. Du kan ange koden du fått från din bank för att slutföra transaktionen.

7. Min debet- eller kreditkortstransaktion avvisades, men jag ser ändå att pengar har dragits. När får jag min återbetalning?

För nekade transaktioner kan din bank lägga en tillfällig inneha på beloppet när betalningsförsöket görs. Dessa medel släpps vanligtvis automatiskt inom några dagar, beroende på din banks behandlingstid. Om innehan inte har släppts efter en vecka rekommenderar vi att du kontaktar din bank för vidare hjälp.

8. Efter att ha slutfört mitt köp med ett betalkort eller kreditkort, var kan jag se den krypto jag köpt?

Efter att du har köpt krypto med ditt kort, gå till Mina tillgångar för att se dina tillgångar.

9. Var kan jag se tidigare köp jag har gjort med betalkort eller kreditkort?

Du kan hitta din order:

• I appen: Öppna din OKX-app och välj fliken Aktivitet. Välj köp och använd sedan de andra filtreringsalternativen för att begränsa din sökning.

• På webben: Köp krypto > Köp och sälj > Orderhistorik.

Webb: orderhistorik på sidan för expressköp

App: transaktioner på portföljsidan

10. Varför nekas mitt betalkort eller kreditkort när jag köper krypto?

Vissa banker kan införa begränsningar för korttransaktioner som involverar kryptovaluta, inklusive transaktionskontroller som kan kategoriseras som spel eller liknande högriskbegränsningar för handlare.

Om du har svårt att slutföra ett köp, kontrollera dina kortinställningar i din bankapp för att se om några transaktionsbegränsningar eller spelblockeringar är aktiverade. Beroende på din bank kan du kanske uppdatera dessa inställningar direkt i appen.

Alternativt, kontakta din bank för ytterligare hjälp och för att bekräfta om några begränsningar hindrar transaktionen.

Observera att begränsningar och möjligheten att ändra dem varierar mellan olika banker.