Hoe kan ik kopen met debet- of creditcards?

Je kunt direct crypto kopen met een kleine vergoeding via Visa- en Mastercard-debet- en creditcards. Je kunt een kaart toevoegen door deze stappen te volgen.

Aan de slag

1. Log in op je account

   • Open je OKX-app > Kopen en verkopen > Kopen

   • Log in op je account okx.com, ga naar Kopen en Verkopen, en selecteer vervolgens Kopen

2. Selecteer de crypto die je wilt kopen

3. Voer het bedrag in contanten in dat je wilt uitgeven of het crypto bedrag dat je wilt kopen en selecteer onder Betalen met de optie Visa of Mastercard

   

   Selecteer je debet- of creditcards om door te gaan met de betaling

4. Selecteer Kaart toevoegen. Je kunt deze stap overslaan als je al een kaart hebt toegevoegd

   • Voer je kaartgegevens in om je betaal- of creditcard toe te voegen
     Opmerking: gebruik een kaart die op jouw naam staat, omdat kaartuitgevers mogelijk extra beveiligingsmaatregelen toepassen, zoals multi-factor authenticatie voor goedkeuring.

   • Selecteer Volgende en geef je factuuradres op, selecteer daarna Kaart toevoegen om het toevoegen van een kaart aan je account te voltooien

   • Nadat de kaart succesvol is toegevoegd, selecteer je de kaart die je zojuist hebt toegevoegd op de betaalpagina en klik je op Voorbeeld

5. Bevestig alle details op de voorbeeldpagina en selecteer vervolgens kopen

6. Om je transactie te bevestigen, moet je een code van je bank ontvangen via Sms of de bankapp. Zodra je de code hebt ontvangen, kun je deze invoeren om de transactie te voltooien

7. Na het voltooien van je kooporder wordt je saldo verminderd en ontvang je je crypto in je bezit

8. Je kunt Review details selecteren om je ordergeschiedenis te bekijken of Back to home selecteren om naar je startpagina te gaan

Veelgestelde vragen

1. Welke debet- of creditcards kan ik gebruiken?

Je kunt Visa- of Mastercard-creditcards en bankpassen gebruiken uit de meeste regio's, behalve Singapore en de VS.

In zowel Singapore als de VS worden op dit moment alleen bankpassen ondersteund.

2. Welke kosten zijn er verbonden aan het gebruik van debet- of creditcards?

De kosten kunnen variëren afhankelijk van het land waar je woont:

Opmerking: de kosten kunnen wijzigen.

3. Waarom zijn de kosten op mijn creditcard hoger dan het geadverteerde tarief?

Als je een creditcard gebruikt, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht door je kaartaanbieder naast de orderkosten. Dit komt doordat sommige banken deze betaling als een contante voorschot beschouwen. Neem voor meer informatie contact op met je bank.

4. Waarom krijg ik een foutmelding bij het toevoegen van een debet- of creditcard?

Als je problemen ondervindt bij het toevoegen van je kaart, controleer dan goed of de kaartgegevens die je hebt ingevoerd correct zijn. Als je nog steeds problemen hebt, neem dan hier contact met ons op voor hulp. Soms word je tijdens het toevoegen van de kaart gevraagd om extra authenticatie via een 3-D secure authenticatieproces.

5. Waarom krijg ik een foutmelding bij het voltooien van een transactie met mijn debet- of creditcard?

Controleer of je kaart niet is vervallen en of alle details correct zijn ingevuld. Als het probleem aanhoudt, kun je contact opnemen met je bank voor meer informatie of hier contact met ons opnemen.

6. Ik heb een verificatiecode ontvangen tijdens het gebruik van mijn debet- of creditcard. Waar haal ik deze code vandaan?

Deze code wordt gegenereerd door de uitgevende bank en maakt deel uit van het 3-D secure authenticatieproces, dat helpt om je kaart veilig te houden. Je kunt de code die je van je bank hebt ontvangen invoeren om de transactie te voltooien.

7. Mijn betaal- of creditcardtransactie is geweigerd, maar ik zie toch dat er geld is afgeschreven. Wanneer krijg ik mijn terugbetaling?

Bij geweigerde transacties kan je bank een tijdelijke blokkering op het bedrag plaatsen wanneer de betalingspoging wordt gedaan. Dit geld wordt meestal automatisch binnen een paar dagen vrijgegeven, afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank. Als de blokkering na een week nog niet is opgeheven, raden we je aan contact op te nemen met je bank voor verdere hulp.

8. Nadat je je aankoop met een debet- of creditcard hebt voltooid, waar kan ik de crypto die ik heb gekocht bekijken?

Na het kopen van crypto met je kaart, ga je naar Mijn bezit om je bezit te bekijken.

9. Waar kan ik eerdere aankopen bekijken die ik met debet- of creditcards heb gedaan?

Je kunt je order vinden:

• In de OKX-app: open je OKX-app en selecteer het tabblad Activiteit. Kies kopen en gebruik vervolgens de andere filteropties om je zoekopdracht te verfijnen.

• Op het web: Crypto kopen > Kopen en verkopen > Ordergeschiedenis.

Web: ordergeschiedenis op de express koop pagina

App: transacties op de Portfolio-pagina

10. Waarom wordt mijn debet- of creditcard geweigerd bij het kopen van crypto?

Sommige banken kunnen beperkingen toepassen op kaarttransacties die cryptocurrency betreffen, waaronder transactieregels die kunnen worden geclassificeerd als gokken of vergelijkbare beperkingen voor verkopers met een hoog risico.

Als je problemen hebt met het voltooien van een aankoop, controleer dan de instellingen van je kaart in je bankapp om te zien of er transactiebeperkingen of gokblokkades zijn ingeschakeld. Afhankelijk van je bank kun je deze instellingen mogelijk direct in de app aanpassen.

Neem anders contact op met je bank voor verdere hulp en om te bevestigen of er beperkingen zijn die de transactie verhinderen.

Houd er rekening mee dat beperkingen en de mogelijkheid om deze te wijzigen per bank kunnen verschillen.