¿Cómo compro con tarjetas de débito o crédito?
Puedes comprar cripto al instante con una pequeña comisión usando tarjetas de débito y crédito Visa y Mastercard. Puedes añadir una tarjeta siguiendo estos pasos.
Primeros pasos
Inicia sesión en tu cuenta
Abre tu OKX app > Comprar y vender > Comprar
Inicia sesión en tu cuenta okx.com, ve a Comprar y vender, luego selecciona Comprar
Selecciona la cripto que quieres comprar
Introduce el importe en efectivo que quieres gastar o el importe de cripto que quieres comprar y selecciona la opción Visa o Mastercard bajo Pagar con
Selecciona tus tarjetas de débito o crédito para continuar con el pago
Selecciona Añadir tarjeta. Puedes omitir este paso si ya has añadido una tarjeta
Proporciona los detalles de tu tarjeta para añadir tu tarjeta de débito o crédito
Nota: usa una tarjeta que te pertenezca, ya que los emisores de tarjetas pueden aplicar medidas de seguridad adicionales, como la autenticación multifactor para la aprobación.Selecciona Siguiente y proporciona tu dirección de facturación, luego selecciona Añadir tarjeta para completar la adición de una tarjeta a tu cuenta
Una vez añadido correctamente, selecciona la tarjeta que acabas de añadir en la página de selección de pago y haz clic en Vista previa
Confirma todos los detalles en la página de vista previa y luego selecciona comprar
Para confirmar tu transacción, necesitarás obtener un código de tu banco vía SMS o la app bancaria. Una vez que recibas el código, puedes introducirlo para completar la transacción
Después de completar tu orden de compra, se deducirá tu saldo en efectivo y recibirás tu cripto en tus activos
Puedes seleccionar ver detalles para consultar tu historial de órdenes o seleccionar volver a inicio para ir a tu página de inicio
preguntas frecuentes
1. ¿Qué tarjetas de débito o crédito puedo usar?
Puedes usar tarjetas de crédito y de débito Visa o Mastercard de la mayoría de las regiones, excepto Singapur y EE. UU.
Tanto en Singapur como en Estados Unidos, solo se admiten tarjetas de débito en este momento.
2. ¿Cuáles son las comisiones al usar tarjetas de débito o crédito?
Las comisiones pueden variar según el país de residencia al que pertenezcas:
moneda | comisiones |
|---|---|
EUR | 1,99 % |
USD | 2,49 % |
SGD | 2,49 % |
AUD | 0 % |
AED | 3,00 % |
Nota: las comisiones están sujetas a cambios.
3. ¿Por qué las comisiones en mi tarjeta de crédito son más altas que la tasa anunciada?
Si usas tarjeta de crédito, tu proveedor de tarjeta puede cobrarte comisiones adicionales además de las comisiones de tu orden. Esto se debe a que algunos bancos reconocen este pago como adelanto en efectivo. Consulta con tu banco para más detalles.
4. ¿Por qué recibo un error al añadir una tarjeta de débito o crédito?
Si tienes dificultades para añadir tu tarjeta, verifica que los detalles de la tarjeta que has introducido sean correctos. Si sigues teniendo problemas, contacta con nosotros aquí para recibir ayuda. En algunas ocasiones, se te solicitará durante el proceso de añadir la tarjeta que realices una autenticación adicional mediante un proceso de autenticación 3-D secure.
5. ¿Por qué recibo un error al completar una transacción con mi tarjeta de débito o crédito?
Asegúrate de que tu tarjeta no esté vencida y de que todos los detalles estén introducidos correctamente. Si el problema persiste, puedes contactar con tu banco para obtener más información o contactarnos aquí.
6. He recibido un código de verificación al usar mi tarjeta de débito o crédito. ¿De dónde obtengo este código?
Este código es generado por el banco emisor y forma parte del proceso de autenticación 3-D secure, que ayuda a mantener segura tu tarjeta. Puedes introducir el código que recibiste de tu banco para completar la transacción.
7. Mi transacción con tarjeta de débito o crédito fue rechazada, pero aún veo que se ha descontado dinero. ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Para las transacciones rechazadas, tu banco puede colocar un hold temporal sobre el importe cuando se realiza el intento de pago. Estos fondos suelen liberarse automáticamente en unos pocos días, dependiendo del tiempo de procesamiento de tu banco. Si el hold no se ha liberado después de una semana, te recomendamos contactar con tu banco para obtener más ayuda.
8. Después de completar mi compra con tarjeta de débito o crédito, ¿dónde puedo ver la cripto que he comprado?
Después de comprar cripto con tu tarjeta, ve a Mis activos para ver tus activos.
9. ¿Dónde puedo ver las compras anteriores que he realizado con tarjetas de débito o crédito?
Puedes encontrar tu orden:
En la app: Abre tu OKX app y selecciona la pestaña Actividad. Selecciona comprar, luego usa las otras opciones de filtro para acotar tu búsqueda.
En la web: Comprar cripto > Comprar y vender > Historial de órdenes.
Web: historial de órdenes en la página de compra exprés
App: transacciones en la página de portafolio
10. ¿Por qué se rechaza mi tarjeta de débito o crédito al comprar cripto?
Algunos bancos pueden aplicar restricciones a las transacciones con tarjeta que involucren criptomonedas, incluyendo controles de transacción que pueden clasificarse como apuestas o restricciones similares para comerciantes de alto riesgo.
Si tienes dificultades para completar una compra, verifica la configuración de tu tarjeta en la app de tu banco para ver si hay restricciones de transacción o bloqueos de juego activados. Dependiendo de tu banco, es posible que puedas actualizar estos ajustes directamente en la app.
Alternativamente, contacta con tu banco para obtener más ayuda y confirmar si existen restricciones que impidan la transacción.
Ten en cuenta que las restricciones y la posibilidad de modificarlas variarán entre bancos.