Como é que compro com cartões de débito / crédito?
Podes comprar cripto instantaneamente com uma pequena taxa usando cartões de débito e crédito Visa e Mastercard. Podes adicionar um cartão seguindo estes passos.
Começar
Inicia sessão na tua conta
Abre a tua aplicação da OKX > Comprar e vender > Comprar
Inicia sessão na tua conta okx.com, vai a Comprar e Vender, depois seleciona Comprar
Seleciona a cripto que queres comprar
Introduz o montante em dinheiro que queres gastar ou o montante de cripto que queres comprar e seleciona a opção Visa ou Mastercard em Pagar com
Seleciona os teus cartões de débito ou crédito para prosseguir com o pagamento
Seleciona Adicionar cartão. Podes saltar este passo se já adicionaste um cartão
Fornece os detalhes do teu cartão para adicionar o teu cartão de débito ou crédito
Nota: usa um cartão que te pertença, pois os emissores de cartões podem aplicar medidas de segurança adicionais, como autenticação multifator para aprovação.Seleciona Seguinte e fornece o teu endereço de faturação, depois seleciona Adicionar cartão para concluir a adição de um cartão à tua conta
Depois de adicionares com sucesso, seleciona o cartão que acabaste de adicionar na página de seleção de pagamento e clica em Pré-visualizar
Confirma todos os detalhes na página de pré-visualização e depois seleciona comprar
Para confirmares a tua transação, vais precisar de obter um código do teu banco via SMS ou pela app bancária. Assim que receberes o código, podes inseri-lo para completar a transação
Após completares a tua ordem de compra, o teu saldo em numerário será deduzido e vais receber o teu cripto nos teus ativos
Podes selecionar Ver detalhes para consultares o teu histórico de ordens ou selecionar Voltar à página inicial para ires à tua página inicial
Perguntas frequentes
1. Que cartões de débito ou crédito posso usar?
Podes usar cartões de crédito e cartão de débito Visa ou Mastercard da maioria das regiões, exceto Singapura e os EUA.
Tanto em Singapura como nos EUA, apenas os cartões de débito são suportados neste momento.
2. Quais são as taxas ao usar cartões de débito ou crédito?
As taxas podem variar consoante o país de residência a que pertences:
Moeda | Taxas |
|---|---|
EUR | 1,99% |
USD | 2,49% |
SGD | 2,49% |
AUD | 0% |
AED | 3,00% |
Nota: as taxas estão sujeitas a alterações.
3. Porque é que as taxas no meu cartão de crédito são cobradas a um valor superior ao anunciado?
Se estiveres a usar cartão de crédito, podes ser cobrado com taxas extra pelo teu fornecedor de cartão além das taxas da tua ordem. Isto deve-se ao facto de alguns bancos reconhecerem este pagamento como adiantamento em dinheiro. Por favor, verifica com o teu banco para mais detalhes.
4. Porque é que recebo um erro ao adicionar um cartão de débito ou crédito?
Se estiveres a ter dificuldades em adicionar o teu cartão, verifica cuidadosamente se os detalhes do cartão que inseriste estão corretos. Se continuares a ter problemas, contacta-nos aqui para obter ajuda. Em algumas ocasiões, serás solicitado durante o processo de adição do cartão a realizar uma autenticação extra através de um processo de autenticação 3-D secure.
5. Porque é que recebo um erro ao completar uma transação com o meu cartão de débito ou crédito?
Por favor, certifica-te de que o teu cartão não está expirado e que todos os detalhes foram inseridos corretamente. Se o problema persistir, podes contactar o teu banco para saber mais ou contactar-nos aqui.
6. Recebi um código de verificação ao usar o meu cartão de débito ou crédito. Onde obtenho este código?
Este código é gerado pelo banco emissor e faz parte do processo de autenticação 3-D secure, que ajuda a manter o teu cartão seguro. Podes inserir o código que recebeste do teu banco para completar a transação.
7. A minha transação com cartão de débito ou crédito foi recusada, mas ainda vejo dinheiro deduzido. Quando receberei o meu reembolso?
Para transações recusadas, o teu banco pode deter temporariamente o montante quando a tentativa de pagamento é efetuada. Estes fundos são normalmente libertados automaticamente dentro de alguns dias, dependendo do tempo de processamento do teu banco. Se o deter não for libertado após uma semana, recomendamos que contactes o teu banco para obteres mais assistência.
8. Depois de concluir a minha compra com cartão de débito ou crédito, onde posso ver a cripto que comprei?
Depois de comprares cripto com o teu cartão, vai a Os meus ativos para veres os teus ativos.
9. Onde posso ver as compras anteriores que fiz com cartões de débito ou crédito?
Podes encontrar a tua ordem:
Na app: Abre a tua aplicação da OKX e seleciona o separador Atividade. Seleciona Comprar, depois usa as outras opções de filtro para restringir a tua pesquisa.
Na web: Comprar cripto > Comprar e vender > Histórico de ordens.
Web: histórico de ordens na página de compra rápida
App: transações na página do portefólio
10. Porque é que o meu cartão de débito ou crédito está a ser recusado ao comprar cripto?
Alguns bancos podem aplicar restrições a transações com cartão que envolvam criptomoeda, incluindo controlos de transação que podem ser categorizados como apostas ou restrições a comerciantes de alto risco semelhantes.
Se estiveres a ter dificuldades em concluir uma compra, verifica as definições do teu cartão na app do teu banco para ver se existem restrições de transação ou bloqueios de jogo ativados. Dependendo do teu banco, podes conseguir atualizar estas definições diretamente na app.
Alternativamente, contacta o teu banco para obteres mais assistência e para confirmares se existem restrições que impedem a transação.
Por favor, nota que as restrições e a possibilidade de as alterar variam entre bancos.