Jak mohu provést nákup pomocí debetních / kreditních karet?

Můžete okamžitě koupit kryptoměnu s malým poplatkem pomocí debetních a kreditních karet Visa a Mastercard. Kartu můžete přidat podle těchto kroků.

Začínáme

1. Přihlaste se ke svému účtu

   • Otevřete aplikaci OKX > Nákup a prodej > Nákup

   • Přihlaste se ke svému účtu na okx.com, přejděte na Nákup a prodej, poté vyberte Nákup

2. Vyberte kryptoměnu, kterou chcete koupit

3. Zadejte částku v hotovosti, kterou chcete utratit, nebo částku kryptoměny, kterou chcete koupit, a vyberte možnost Visa nebo Mastercard pod Zaplatit pomocí

   

   Vyberte své debetní nebo kreditní karty pro pokračování v platbě

4. Vyberte Přidat kartu. Tento krok můžete přeskočit, pokud jste kartu již přidali

   • Zadejte údaje o své kartě pro přidání debetní nebo kreditní karty
     Poznámka: použijte kartu, kterou vlastníte, protože vydavatelé karet mohou uplatnit další bezpečnostní opatření, například vícefaktorové ověření pro schválení.

   • Vyberte Další a zadejte svou fakturační adresu, poté vyberte Přidat kartu pro dokončení přidání karty na váš účet

   • Po úspěšném přidání vyberte na stránce výběru platby kartu, kterou jste právě přidali, a klikněte na Náhled

5. Potvrďte všechny podrobnosti na náhledové stránce a poté vyberte nákup

6. K potvrzení vaší transakce budete muset získat kód od své banky prostřednictvím SMS nebo bankovní aplikace. Jakmile kód obdržíte, můžete jej zadat k dokončení transakce.

7. Po dokončení vaší nákupní objednávky bude odečten váš hotovostní zůstatek a kryptoměna bude připsána do vašich aktiv

8. Můžete vybrat Zobrazit podrobnosti pro zobrazení historie objednávek nebo vybrat Zpět na domovskou stránku pro návrat na domovskou stránku

časté dotazy

1. Jaké debetní nebo kreditní karty mohu použít?

Můžete použít kreditní a debetní karty Visa nebo Mastercard z většiny regionů kromě Singapuru a USA.

V Singapuru i v USA jsou v tuto chvíli podporovány pouze debetní karty.

2. Jaké jsou poplatky při použití debetních nebo kreditních karet?

Poplatky se mohou lišit v závislosti na zemi vašeho pobytu:

Poznámka: poplatky se mohou měnit.

3. Proč jsou poplatky na mé kreditní kartě účtovány vyšší než inzerovaná sazba?

Pokud používáte kreditní kartu, může vám váš poskytovatel karty účtovat další poplatky kromě poplatků za objednávku. Je to způsobeno tím, že některé banky považují tuto platbu za hotovostní zálohu. Pro další podrobnosti se prosím obraťte na svou banku.

4. Proč se mi zobrazuje chyba při přidávání debetní nebo kreditní karty?

Pokud máte potíže s přidáním karty, zkontrolujte prosím, zda jsou zadané údaje o kartě správné. Pokud problémy přetrvávají, obraťte se na nás zde pro pomoc. V některých případech budete během procesu přidání karty vyzváni k dodatečnému ověření prostřednictvím 3-D secure ověření.

5. Proč při dokončování transakce pomocí debetní nebo kreditní karty dostávám chybu?

Ujistěte se, že vaše karta není po expiraci a že jsou všechny podrobnosti zadány správně. Pokud problém přetrvává, můžete kontaktovat svou banku pro více informací nebo nás kontaktovat zde.

6. Obdržel jsem ověřovací kód při používání své debetní nebo kreditní karty. Odkud tento kód získám?

Tento kód je generován vydávající bankou a je součástí procesu 3-D zabezpečeného ověření, který pomáhá udržet vaši kartu v bezpečí. Můžete zadat kód, který jste obdrželi od své banky, abyste dokončili transakci.

7. Moje transakce debetní nebo kreditní kartou byla zamítnuta, ale stále vidím odečtené peníze. Kdy dostanu svůj refund?

U zamítnutých transakcí může vaše banka při pokusu o platbu dočasně zablokovat částku. Tyto finanční prostředky jsou obvykle automaticky uvolněny během několika dnů, v závislosti na době zpracování vaší banky. Pokud držba nebyla uvolněna po týdnu, doporučujeme kontaktovat vaši banku pro další pomoc.

8. Kde mohu po dokončení nákupu debetní nebo kreditní kartou zobrazit kryptoměnu, kterou jsem zakoupil?

Po nákupu kryptoměny kartou přejděte do Moje aktiva, kde si můžete zobrazit svá aktiva.

9. Kde mohu zobrazit předchozí nákupy, které jsem provedl(a) debetními nebo kreditními kartami?

Objednávku najdete:

• V aplikaci: Otevřete aplikaci OKX a vyberte záložku Aktivita. Zvolte Nákup a poté použijte další filtry pro zpřesnění vyhledávání.

• Na webu: Nákup kryptoměny > Nákup a prodej > Historie objednávek.

Web: historie objednávek na stránce expresního nákupu

Aplikace: transakce na stránce Portfolio

10. Proč mi je zamítnuta debetní nebo kreditní karta při nákupu kryptoměny?

Některé banky mohou u transakcí kartou zahrnujících kryptoměnu uplatňovat omezení, včetně kontrol transakcí, které mohou být kategorizovány jako hazardní hry nebo podobná omezení pro obchodníky s vysokým rizikem.

Pokud máte potíže s dokončením nákupu, zkontrolujte nastavení své karty ve své bankovní aplikaci, zda nejsou aktivovány nějaká omezení transakcí nebo blokace hazardních her. V závislosti na vaší bance můžete tato nastavení aktualizovat přímo v aplikaci.

Alternativně kontaktujte svou banku pro další pomoc a potvrzení, zda nějaká omezení nebrání provedení transakce.

Vezměte prosím na vědomí, že omezení a možnost jejich změny se budou lišit mezi jednotlivými bankami.