Tôi có cần trả phí cho việc nạp và rút tiền không?
1. Không mất phí mạng lưới khi nạp
Bạn không cần phải trả bất kỳ khoản phí nào khi nạp crypto vào Tài khoản OKX của mình. Phí rút tiền luôn do bên rút thanh toán, không phải bên nhận.
Ví dụ, nếu một cá nhân (có thể là bạn hoặc người khác) nạp crypto vào Tài khoản OKX của bạn, bạn sẽ không phải trả phí. Ngược lại, khi bạn rút tiền crypto từ Tài khoản OKX của mình, bạn sẽ bị tính phí rút tiền .
Lưu ý: nếu số lượng nạp của bạn thấp hơn giới hạn tối thiểu được ghi trên trang nạp, tiền của bạn sẽ không được ghi có vào tài khoản. Hiện tại, chúng tôi chỉ hỗ trợ khôi phục các khoản nạp dưới mức tối thiểu đối với một số crypto nhất định. Nếu bạn cần hỗ trợ khôi phục các khoản tiền này, vui lòng liên hệ hỗ trợ khách hàng. Xin lưu ý rằng sẽ có phí khôi phục bổ sung áp dụng.
2. Phí mạng lưới cho việc rút tiền — tại sao phí thay đổi hoặc tăng lên
Phí rút tiền thực tế bạn phải trả — bao gồm phí cho các mạng như TRC20, ERC20 và BEP20 — có thể khác một chút so với phí onchain thực tế hoặc phí trên các nền tảng khác. Phí có thể tăng hoặc biến động do các lý do sau:
Chi phí vận hành: Để đảm bảo dịch vụ ổn định và đáng tin cậy, phí bao gồm một phần nhỏ để trang trải cho việc bảo trì và vận hành nền tảng thiết yếu.
Đảm bảo giao dịch: Chúng tôi điều chỉnh phí một cách linh hoạt để quản lý tình trạng tắc nghẽn mạng lưới và biến động giá, đảm bảo các giao dịch của bạn được xử lý trơn tru.
Thời gian cập nhật: Phí được cập nhật dựa trên điều kiện mạng lưới, vì vậy số lượng hiển thị có thể khác một chút so với chi phí gas onchain thực tế tại bất kỳ thời điểm nào.
Nếu bạn nhận thấy phí tăng đột ngột trên một mạng lưới cụ thể (ví dụ: TRC20), rất có thể nguyên nhân là do tắc nghẽn onchain tăng cao hoặc điều chỉnh phí để đảm bảo giao dịch của bạn được xác nhận kịp thời. Vui lòng tham khảo trang rút tiền để biết đồng tiền cụ thể và số phí hiện tại.
Xem phí mạng trên trang rút tiền
3. Phí rút tiền được tính và trừ như thế nào?
Phí mạng được tính một lần cho mỗi giao dịch rút tiền, bất kể số tiền rút là bao nhiêu. Số phí được tính dựa trên giao dịch (giao dịch phức tạp hơn sẽ tiêu tốn nhiều tài nguyên tính toán hơn), do đó phí sẽ cao hơn.
Logic trừ phí rút tiền có thể thay đổi nhẹ tùy theo phiên bản ứng dụng của bạn:
3.1 Phiên bản ứng dụng mới nhất (ví dụ: Android 6.151 / iOS tương đương trở lên)
Nếu số dư tài khoản của bạn đủ, phí sẽ được trừ vào số dư của bạn.
Nếu số dư của bạn không đủ nhưng vẫn còn một phần khả dụng, số dư khả dụng sẽ được trừ trước, và phần phí còn lại sẽ được trừ từ số tiền rút.
Nếu bạn chọn Rút tất cả, phí sẽ được trừ vào số tiền rút.
3.2 Phiên bản Ứng dụng cũ hơn (ví dụ: 6.150 trở về trước)
Phí sẽ được trừ trực tiếp từ số tiền rút: Số tiền nhận được = số tiền rút – phí rút tiền
3.3 Phiên bản web
Phiên bản web tuân theo cùng một logic khấu trừ như phiên bản ứng dụng mới nhất:
Nếu số dư tài khoản của bạn đủ, phí sẽ được trừ vào số dư của bạn.
Nếu số dư của bạn không đủ nhưng vẫn còn một phần khả dụng, số dư khả dụng sẽ được trừ trước, và phần phí còn lại sẽ được trừ từ số tiền rút.
Nếu bạn chọn Rút tất cả, phí sẽ được trừ vào số tiền rút.
Lưu ý:
Cập nhật lên phiên bản OKX App mới nhất để trải nghiệm rút tiền được cải thiện. Trong phiên bản mới, phí sẽ được trừ từ số dư tổng của bạn thay vì số tiền rút. Nếu bạn vẫn sử dụng phiên bản cũ, phí sẽ vẫn được trừ từ tổng số tiền rút của bạn.
Luôn sao lưu khóa riêng và cụm từ khôi phục của ví Web3 trước khi gỡ cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng để giữ an toàn cho tài sản của bạn.