Apakah saya perlu membayar biaya untuk deposit dan penarikan?
1. Tidak ada biaya jaringan untuk deposit
Anda tidak perlu membayar biaya apa pun saat menyetor kripto ke Akun OKX Anda. Biaya penarikan selalu dibayar oleh pihak yang melakukan penarikan, bukan pihak penerima.
Misalnya, jika seorang individu (bisa Anda atau orang lain) melakukan deposit kripto ke akun OKX Anda, Anda tidak perlu membayar biaya tersebut. Sebaliknya, saat Anda melakukan penarikan kripto dari akun OKX Anda, Anda akan dikenakan biaya penarikan .
Catatan: jika jumlah deposit Anda kurang dari batas minimum yang tercantum di halaman deposit, aset Anda tidak akan dikreditkan ke akun Anda. Saat ini, kami hanya mendukung pemulihan deposit di bawah minimum untuk beberapa kripto tertentu. Jika Anda memerlukan bantuan untuk memulihkan dana tersebut, silakan hubungi dukungan pelanggan. Harap diperhatikan bahwa biaya pemulihan tambahan akan dikenakan.
2. Biaya jaringan untuk penarikan — mengapa biaya bisa bervariasi atau meningkat
Biaya penarikan yang sebenarnya Anda bayar — termasuk biaya untuk jaringan seperti TRC20, ERC20, dan BEP20 — mungkin sedikit berbeda dari biaya onchain real-time atau biaya di platform lain. Biaya dapat meningkat atau berfluktuasi karena alasan berikut:
Biaya operasional: Untuk memastikan layanan yang stabil dan andal, biaya tersebut mencakup sebagian kecil untuk menutupi pemeliharaan dan operasi platform yang penting.
Jaminan transaksi: Kami menyesuaikan biaya secara dinamis untuk mengelola kemacetan jaringan dan fluktuasi harga, memastikan transaksi Anda diproses dengan lancar.
Waktu pembaruan: Biaya diperbarui berdasarkan kondisi jaringan, sehingga jumlah yang ditampilkan mungkin sedikit berbeda dari biaya gas onchain real-time pada saat tertentu.
Jika Anda melihat kenaikan biaya mendadak pada jaringan tertentu (misalnya, TRC20), kemungkinan besar disebabkan oleh lonjakan kemacetan onchain atau penyesuaian biaya untuk memastikan transaksi Anda dikonfirmasi dengan cepat. Silakan merujuk ke halaman penarikan untuk mata uang spesifik dan jumlah biaya saat ini.
Lihat biaya jaringan di halaman penarikan
3. Bagaimana biaya penarikan dihitung dan dipotong?
Biaya jaringan dikenakan sekali untuk setiap transaksi penarikan, terlepas dari jumlah penarikan. Jumlah biaya berdasarkan transaksi (transaksi yang lebih kompleks berarti akan mengonsumsi lebih banyak sumber daya komputasi), sehingga biaya yang lebih tinggi akan dikenakan.
Logika pemotongan biaya penarikan mungkin sedikit berbeda tergantung pada Versi Aplikasi Anda:
3.1 Versi Aplikasi Terbaru (misalnya, Android 6.151 / iOS setara dan di atasnya)
Jika saldo akun Anda mencukupi, biaya akan dipotong dari saldo Anda.
Jika saldo Anda tidak mencukupi tetapi sebagian tersedia, saldo tersedia akan dipotong terlebih dahulu, dan sisa biaya akan dipotong dari jumlah penarikan.
Jika Anda memilih Tarik semua, biaya akan dipotong dari jumlah penarikan.
3.2 Versi Aplikasi Lama (misalnya, 6.150 dan sebelumnya)
Biaya akan dipotong langsung dari jumlah penarikan: Jumlah diterima = Jumlah Penarikan – Biaya penarikan
3.3 Versi web
Versi web mengikuti logika pemotongan yang sama seperti Versi Aplikasi terbaru:
Jika saldo akun Anda mencukupi, biaya akan dipotong dari saldo Anda.
Jika saldo Anda tidak mencukupi tetapi sebagian tersedia, saldo tersedia akan dipotong terlebih dahulu, dan sisa biaya akan dipotong dari jumlah penarikan.
Jika Anda memilih Tarik semua, biaya akan dipotong dari jumlah penarikan.
Catatan:
Perbarui ke Aplikasi OKX terbaru untuk pengalaman penarikan yang lebih baik. Dalam versi baru, biaya akan dipotong dari saldo keseluruhan Anda, bukan dari jumlah penarikan. Jika Anda tetap menggunakan versi lama, biaya akan tetap diambil dari total penarikan Anda.
Selalu cadangkan private key dan seed phrase Wallet Web3 Anda sebelum menghapus atau memperbarui aplikasi untuk menjaga keamanan aset Anda.