Dois-je payer des frais pour effectuer un dépôt et un retrait ?
1. Pas de frais de réseau pour les dépôts
Tu n’as pas besoin de payer de frais lorsque tu déposes de la crypto sur ton Compte OKX. Les frais de retrait sont toujours à la charge de la partie qui effectue le retrait, et non de la partie qui reçoit.
Par exemple, si un individu (cela peut être toi ou quelqu’un d’autre) dépose de la crypto sur ton Compte OKX, tu n’as pas besoin de payer de frais. Inversement, lorsque tu retires de la crypto de ton Compte OKX, des frais de retrait te seront facturés .
Remarque : si le montant de ton dépôt est inférieur à la limite minimale indiquée sur la page de dépôt, tes fonds ne seront pas crédités sur ton compte. Actuellement, nous ne prenons en charge la récupération des dépôts inférieurs au minimum que pour certaines crypto. Si tu as besoin d’aide pour récupérer ces fonds, contacte le service client. Note que des frais de récupération supplémentaires s’appliqueront.
2. Frais de réseau pour les retraits — pourquoi les frais varient ou augmentent
Les frais de retrait réels que tu paies — y compris les frais pour des réseaux tels que TRC20, ERC20 et BEP20 — peuvent différer légèrement des frais onchain en temps réel ou des frais sur d'autres plateformes. Les frais peuvent augmenter ou fluctuer pour les raisons suivantes :
Coûts opérationnels : Pour garantir un service stable et fiable, les frais incluent une petite part destinée à couvrir la maintenance et les opérations essentielles de la plateforme.
Garantie de transaction : Nous ajustons dynamiquement les frais pour gérer la congestion du réseau et les fluctuations du cours, garantissant que tes transactions sont traitées sans accroc.
Horaire de mise à jour : Les frais sont mis à jour en fonction des conditions du réseau, donc le montant affiché peut différer légèrement du coût du gaz onchain en temps réel à un moment donné.
Si tu remarques une augmentation soudaine des frais sur un réseau spécifique (par exemple, TRC20), cela est très probablement dû à un pic de congestion onchain ou à un ajustement des frais pour garantir que ta transaction soit confirmée rapidement. Veuillez consulter la page de retrait pour la devise spécifique et le montant actuel des frais.
Voir les frais de réseau sur la page de retrait
3. Comment les frais de retrait sont-ils calculés et déduits ?
Les frais de réseau sont facturés une seule fois par transaction de retrait, quel que soit le montant du retrait. Le montant des frais est basé sur la transaction (une transaction plus complexe signifie que davantage de ressources informatiques seront consommées), d'où des frais plus élevés.
La logique de déduction des frais de retrait peut varier légèrement selon ta version de l’appli :
3.1 Dernière version de l’appli (par exemple, Android 6.151 / équivalent iOS et supérieur)
Si ton solde du compte est suffisant, les frais seront déduits de ton solde.
Si ton solde est insuffisant mais partiellement disponible, le solde disponible sera déduit en premier, et les frais restants seront déduits du montant du retrait.
Si tu sélectionnes Retirer tout, les frais seront déduits du montant du retrait.
3.2 Anciennes versions de l’application (par exemple, 6.150 et antérieures)
Les frais seront déduits directement du montant du retrait : Montant reçu = montant du retrait – frais de retrait
3.3 Version web
La version web suit la même logique de déduction que la dernière version de l’appli :
Si ton solde du compte est suffisant, les frais seront déduits de ton solde.
Si ton solde est insuffisant mais partiellement disponible, le solde disponible sera déduit en premier, et les frais restants seront déduits du montant du retrait.
Si tu sélectionnes Retirer tout, les frais seront déduits du montant du retrait.
Remarque :
Mets à jour la dernière version de l'application OKX pour une expérience de retrait améliorée. Dans la nouvelle version, les frais sont déduits de ton solde global plutôt que du montant du retrait. Si tu restes sur une version plus ancienne, les frais seront toujours prélevés sur le montant total du retrait.
Sauvegarde toujours les clés privées et les phrases de récupération de ton portefeuille Web3 avant de désinstaller ou de mettre à jour l'application pour garder tes actifs en sécurité.