Vanliga frågor om insättningsbonus (EEA)

Hur fungerar insättningsbonusen?

Vad är insättningsbonus?

Insättningsbonus är ett kampanjerbjudande som beräknar belöningar med en konfigurerad ränta baserat på de kvalificerade insättningar du innehar och upprätthåller under en angiven erbjudandeperiod, med förbehåll för de tillämpliga erbjudandereglerna. Erbjudandets detaljer, inklusive men inte begränsat till berättigade deltagare, erbjudandeperioder, godkända insättningsmetoder, minimigränser, bonusnivåer, bonusgränser och utbetalningstider kan variera mellan olika erbjudanden. Vänligen se erbjudandets landningssida för de detaljerade regler och villkor som gäller för det erbjudande du har anslutit dig till.

Betyder en insättningsbonus på 8 % en årlig avkastning på 8 %?

Nej. 8 % avser vanligtvis den engångsbonusränta som gäller för den aktuella insättningsbonusens belöningssession. Det är inte en årlig avkastning och inte heller Earn-ränta. Den slutliga belöningen beräknas vanligtvis som kvalificerad insättning × bonusränta och är föremål för regler och villkor såsom minimigräns, bonusgräns, krav på medelunderhåll och behörighetsgranskning för den specifika belöningssessionen.

Är insättningsbonus tillgänglig för alla användare i EES?

Inte nödvändigtvis. Ett erbjudande kan endast vara tillgängligt för utvalda regioner, enheter, användartyper eller kundsegment. Logga in på ditt konto och kontrollera erbjudandesidan för att se om du är berättigad.

Hur går jag med och deltar i insättningsbonusen?

Hur går jag med i insättningsbonusen?

Logga in på OKX, öppna den relevanta insättningsbonusens belöningssession från erbjudandets landningssida, läs regler och villkor och välj registrera dig. När din registrering är bekräftad kommer du att se erbjudandets landningssida, som visar din aktuella nettoinsättning och din uppskattade bonus. Med förbehåll för de relevanta reglerna och villkoren för erbjudandet kan endast användare som framgångsrikt registrerar sig vara berättigade att ta emot bonusutbetalningar efter att erbjudandet avslutats.

Om jag kan se erbjudandet eller uppgiften, betyder det att jag har registrerat mig framgångsrikt?

Inte nödvändigtvis. Du måste uttryckligen välja registrera dig på erbjudandets landningssida. Efter en lyckad registrering får du också en bekräftelse via e-post eller notifikation.

Kommer tillgångar jag redan hade innan erbjudandet startade att räknas?

Nej. Tillgångar som innehafts innan erbjudandet startade räknas inte. Insättningsbonusen belönar nya och berättigade inflöden av medel under erbjudandets beräkningsperiod. Ett befintligt saldo utgör inte en ny nettoinsättning för erbjudandet.

Kan jag delta i flera insättningsbonusbelöningssessioner samtidigt?

Detta beror på behörighetskraven för varje belöningssession. Även om du deltar flera gånger beräknas varje session oberoende enligt sina egna behörighetskrav, såsom beräkningsperiod, tröskelvärden, tak och underhållskrav. Framsteg eller bonus från olika belöningssessioner kan inte kombineras eller jämföras direkt.

När börjar och slutar erbjudandet?

Se till erbjudandets start och erbjudandets slut som visas i avsnittet Sessionens detaljer på erbjudandets landningssida.

Vilka insättningar räknas mot insättningsbonusen?

Vilka insättningsmetoder är berättigade?

Externa on-chain-insättningar och fiat insättningsmetoder som stöds i din region är generellt berättigade. Interna överföringar betraktas vanligtvis inte som berättigade insättningar, och externa insättningar som görs till underkonton räknas inte heller. Observera att de stödda berättigade metoderna kan variera beroende på region och erbjudande, vänligen se den relevanta erbjudandesidan för detaljer.

Kommer en överföring från ett annat OKX-konto eller en intern adress att räknas?

Generellt sett nej. Överföringar från interna adresser eller förflyttningar av medel inom OKX-plattformen räknas inte som kvalificerade insättningar.

Observera att de berättigade metoder som stöds kan variera beroende på region och erbjudande. Vänligen se den relevanta erbjudandets landningssida för detaljer.

Om jag använder mitt befintliga kontosaldo för att köpa BTC, ETH eller stablecoins, räknas det som en insättning?

Nej. Att köpa krypto med en befintlig kontosaldo betraktas som en handel och inte som en insättning. Det kan därför inte räknas som en kvalificerad insättning. Endast nyinkomna medel som uppfyller erbjudandets regler kan öka den kvalificerade insättningen.

Räknas en insättning baserat på dess initieringstid eller avräkningstid?

En insättning räknas baserat på den tidpunkt då medlen framgångsrikt krediteras, inte på när insättningen initierades. Även om en Order initieras innan erbjudandet avslutas, kommer den inte att inkluderas i bonusberäkningen om den krediteras efter erbjudandets slut. Tillåt tillräckligt med tid för att din insättning ska krediteras innan erbjudandet avslutas, eftersom förseningar orsakade av banker, blockkedjor eller andra kanaler kan förhindra att insättningen inkluderas i belöningsberäkningen.

Observera: om din insättning försenades på grund av regulatoriska krav, ange det relevanta insättningsordernumret och stödjande information så att kundsupport kan granska det.

Kommer en insättning med statusen Väntande, Misslyckad, Avvisad eller Återförd att räknas?

Nej. Endast Order som har nått den framgångsrika status som gäller för den relevanta insättningsmetoden kan räknas. Väntande order måste vänta på kanalens bearbetning. För misslyckade, avvisade eller återförda order, använd insättningssupportprocessen för att bekräfta orsaken till felet eller återbetalningen.

Måste minimigränsen uppnås med en enda insättning?

Generellt bestäms tröskelvärdet baserat på kumulativ kvalificerad insättning under beräkningsperioden, så det behöver inte nödvändigtvis uppnås med en enda insättning. Det kumulativa beloppet minskas fortfarande av uttag eller överföringar och är föremål för berättigade metoder, avräkningstider, minimigräns och tak. Det slutgiltiga resultatet är föremål för regler och villkor för det relevanta erbjudandet.

Jag initierade en insättning innan erbjudandets slut, men den krediterades efter att erbjudandet avslutats. Kommer det att räknas?

Nej. En insättning räknas baserat på den tidpunkt då medlen framgångsrikt krediteras, inte när den initieras. Även om en Order initieras innan erbjudandet avslutas, kommer den inte att inkluderas i beräkningen av belöningarna om den krediteras efter erbjudandets slut. Vänligen tillåt tillräckligt med tid för att din insättning ska krediteras innan det relevanta erbjudandet avslutas. Om din insättning försenades på grund av gällande Travel Rule-krav, vänligen ange det relevanta insättningsordernumret och stödjande information, så att kundsupport kan undersöka.

Hur konverteras insättningar i olika valutor?

Systemet konverterar insättningar till den värderingsvaluta som anges för erbjudandet. Historiska värderingar av erbjudanden kan skilja sig från aktuella marknadspriser eller det aktuella marknadsvärdet på dina tillgångar.

För erbjudanden i EES som startar från 1 augusti 2026, konverteras insättningar till EUR med tillgångens pris när insättningen krediteras, medan uttag konverteras med tillgångens pris när uttaget initieras. Det resulterande beloppet registreras som din nettoinsättning i EUR. Din belöning beräknas som den EUR-denominerade kvalificerade insättningen multiplicerad med bonusräntan, vilket ger ett EUR-utbetalningsvärde. Varje utbetalning konverteras sedan med den rådande EUR–USDC växelkursen och distribueras i USDC.

För erbjudanden i EES före 1 augusti 2026 omvandlas insättningar till USD med tillgångens pris när insättningen krediteras, medan uttag omvandlas med tillgångens pris när uttaget initieras. Det resulterande beloppet registreras som nettoinsättning i USD. Belöningen beräknas som den USD-denominerade kvalificerade insättningen multiplicerad med bonusgraden, vilket ger ett utbetalningsvärde i USDC. Ingen ytterligare valutakonvertering tillämpas på varje utbetalning, så belöningen påverkas inte av fluktuationer mellan lokal valuta och USD.

Observera: växelkursen 1 EUR = 1,12 USD används endast för att visa ett uppskattat EUR-värde som referens. Den används inte för att beräkna nettoinsättningar eller fördela utbetalningar.

Hur beräknas nettoinsättning i insättningsbonusen?

Vad är en kvalificerad insättning?

Med förbehåll för gällande regler och villkor är kvalificerad insättning det belopp som erhålls genom att ta berättigade medelsinflöden som framgångsrikt krediterades under den aktuella belöningsperiodens beräkningsfönster och subtrahera berättigade medelsutflöden som räknades under samma period.

Exempel endast för illustrativa ändamål: erbjudandet ger en 8 % bonus för kvalificerade insättningar mellan 10 och 10 000 EUR.

• Användare A har 100 EUR i kvalificerade insättningar och 95 EUR i kvalificerade uttag under erbjudandeperioden. Den kvalificerade insättningen är därför 5 EUR, vilket är under minimigränsen på 10 EUR, så användare A kommer inte att vara berättigad till en belöningsutbetalning efter att erbjudandet avslutas.

• Användare B har 12 000 EUR i kvalificerade insättningar och 1 000 EUR i kvalificerade uttag under erbjudandeperioden. Den kvalificerade insättningen är därför 11 000 EUR. Användare Bs belöningar kommer dock att beräknas baserat på den övre gränsen på 10 000 EUR, och de 1 000 EUR som överstiger taket ger ingen extra bonus. Användare Bs uppskattade totala belöning är 800 EUR, fördelad över flera utbetalningar.

Varför är min kvalificerade insättning 0?

Vanliga orsaker inkluderar men är inte begränsade till:

• Ingen kvalificerad insättning krediterades framgångsrikt under beräkningsperioden, till exempel när en insättning krediterades innan erbjudandet startade

• Insättningsmetoden eller finansieringskällan var inte berättigad

• Sätt in balanserades mot ett uttag eller en överföring, vilket minskade totalen till 0

• Beloppet var under den minsta tröskel som anges i det relevanta erbjudandet

Om inget av ovanstående gäller din situation, kontakta kundsupport och lämna information om den insättning du tror inte räknades med.

Varför är min nettoinsättning negativ?

Detta betyder vanligtvis att uttag eller överföringar som räknades under erbjudandeperioden översteg de kvalificerade insättningarna. Kontrollera om dina insättningar inkluderade icke-kvalificerade insättningar, såsom direkta överföringar till ett underkonto eller interna överföringar, och om någon uttagsaktivitet gjorde att dina uttag och överföringar översteg dina kvalificerade insättningar.

Varför är min kvalificerade insättning lägre än mina faktiska insättningar?

Dina totala insättningar motsvarar inte nödvändigtvis din kvalificerade insättning. Skillnader kan bero på ordrar utanför erbjudandeperioden, insättningar som inte krediterades framgångsrikt, interna överföringar, icke stödda metoder, uttagskompensationer, minimigränsen, taket eller valutavärdesskillnader. Om inget av ovanstående gäller för din situation, kontakta kundsupport och lämna information om den insättning du tror inte räknades med.

Varför är mitt kontosaldo högt men min kvalificerade insättning låg?

Ditt kontosaldo eller AUM inkluderar tillgångar som innehafts före erbjudandeperioden, handelsvinster och -förluster samt andra medel. Dessa räknas inte som kvalificerad insättning för erbjudandet. Insättningsbonusen räknar endast berättigade nettoinflöden inom reglerna för den relevanta belöningssessionen.

Varför visar mina två sidor för insättningsbonus olika belopp?

Belöningar för varje belöningssession beräknas separat. Skillnader i beräkningsperioder, Opt-in-status, kvalificerade insättningsmetoder, tröskelvärden, tak och underhållsperioder kan göra att olika belopp visas på de två erbjudandesidorna.

Kan jag använda eller ta ut medel under insättningsbonusen?

Kan jag ta ut min kapital eller belöningar efter att ha gått med i erbjudandet?

Du kan ta ut din kapital eller belöningar, men uttag eller överföringar som räknas enligt erbjudandets regler kan minska din kvalificerade insättning eller utbetalningsberättigande. Kontrollera kravet på kvalificerad insättning och utbetalningstid på erbjudandets landningssida innan du tar ut. Detta hjälper till att förhindra att ditt uttag eller överföring minskar din nuvarande nettoinsättning under din kvalificerade insättning och gör att du missar en belöningsutbetalning.

Om jag tar ut endast ett litet belopp, förlorar jag då hela belöningen eller minskas den proportionellt?

Varje utbetalning är antingen allt eller inget. Om ett uttag gör att din nuvarande nettoinsättning sjunker under din kvalificerade insättning kan du förlora hela nästa utbetalning. Om du inte fyller på underskottet innan nästa utbetalningstid kan en missad utbetalning inte återutfärdas eller återställas.

Om jag inte nådde minimigränsen innan erbjudandet avslutades, kan jag sätta in igen efter att det har slutat för att återställa min behörighet?

Nej. Insättningar som krediteras efter att erbjudandet avslutas räknas inte och du uppfyllde inte den minsta tröskeln för att vara berättigad till belöningar.

En insättning som gjordes innan erbjudandet startade räknades inte. Nu när erbjudandet har börjat, kan jag ta ut först och sedan sätta in igen efter att ha anmält mig?

När erbjudandet väl startar har dina insättnings- och uttagsaktiviteter redan börjat räknas. Att välja registrera dig innebär bara att du samtycker till att delta i erbjudandet; det betyder inte att beräkningen börjar vid det ögonblicket. Därför finns det en möjlighet att ditt uttag först minskar din nettoinsättning, och att sätta in medlen igen kanske bara återställer den till 0.

Kan jag använda insatta tillgångar för spothandel eller Konvertera?

Ja. Spothandel eller Konvertering med tillgångar som redan satts in på ditt OKX-saldo räknas som handelsaktivitet. Det är varken en ny insättning eller ett uttag och påverkar inte den kvalificerade insättningen eller bonusen för insättningsbonuserbjudandet.

Kan jag placera insatta tillgångar i Earn?

Att flytta tillgångar till Earn inom kontot betraktas generellt inte som ett uttag. Om du anser att medel placerade i Earn har orsakat en minskning av din nettoinsättning kan du lämna relevant information och begära en granskning av beräkningsdetaljerna för kvalificerad insättning.

Kommer överföring av medel till OKX Pay, en DEX-plånbok eller ett annat internt konto att påverka mina belöningar?

Det kan göra det. Överföringar till OKX Pay eller en DEX-plånbok, samt överföringar till en annan användares konto, behandlas som uttag. Överföringar från ditt eget huvudkonto till ditt underkonto behandlas inte som uttag. Om det överförda beloppet överstiger den kvalificerade insättningen som överförts in och får din nuvarande nettoinsättning att understiga den kräva kvalificerade insättningen, måste du kompensera underskottet för att undvika att påverka din nästa utbetalning. Besök detaljsidan för ditt specifika insättningsbonus-erbjudande för den mest exakta informationen.

Är insättningsbonusmedel låsta av systemet?

Nej. Medlen i sig är inte låsta eller begränsade, och det hindrar dig inte från att överföra medel ut. Men om ett uttag minskar din kvalificerade insättning under erbjudandets utbetalningsperiod kan det påverka eller avbryta din nästa utbetalning. Du kan kontrollera sidan för utbetalningsdetaljer för det specifika erbjudandet för att avgöra hur mycket som kan tas ut utan att påverka belöningen och om utbetalningsstatusen är normal.

Hur beräknas insättningsbonusbelöningar?

Hur beräknas insättningsbonusbelöningen?

Din totala belöning beräknas som den kvalificerade insättningen vid slutet av erbjudandet multiplicerat med den bonusnivå som gäller för dig. Den fördelas sedan över olika utbetalningsperioder enligt utbetalningsschemat som anges i de relevanta erbjudandereglerna. Kvalificerad insättning är föremål för minimigräns och tak. Du kan se din kvalificerade insättning och bonusnivå på erbjudandets sida för utbetalningsdetaljer.

Varför beräknades inte min belöning baserat på alla mina insättningar?

Belöningsbasen är den slutgiltiga kvalificerade insättningen, inte alla insättningar eller dina totala tillgångar. Insättningar utanför erbjudandeperioden, insättningar som inte krediterades eller krediterades sent, interna överföringar och insättningar gjorda via andra icke-kvalificerade överföringsmetoder räknas inte. Uttagsbelopp dras också av, och belopp över taket genererar inga ytterligare belöningar.

Vad är bonusräntan, minsta insättning och maximala belöningen?

Dessa parametrar varierar mellan belöningssessioner. Se erbjudandesidan för de sessioner du har gått med i.

Om jag fortsätter att sätta in efter att ha nått tröskelvärdet, kommer min belöning att öka?

Ju fler nya och kvalificerade insättningar som framgångsrikt krediteras under erbjudandeperioden, desto högre kan din uppskattade belöning bli, upp till minimigränsen och taket för den aktuella belöningssessionen. Nya insättningar som görs efter att erbjudandet avslutats kommer inte att öka din belöning. Du måste också uppfylla behörighetskravet som anges på erbjudandets landningssida för att ta emot varje utbetalning av belöningar.

När delas insättningsbonusbelöningar ut?

När kommer belöningen att delas ut?

Vänligen se schemat på sidan Utbetalningsdetaljer för det specifika erbjudandet. Slutet på erbjudandet innebär inte nödvändigtvis att belöningarna delas ut omedelbart. Systemet kan fortfarande behöva slutföra den kvalificerade insättningen, verifiera kraven för medelunderhåll och slutföra behörighetsgranskningen.

Erbjudandet har avslutats. Varför har jag inte fått min belöning?

Möjliga orsaker inkluderar: att du inte slutförde Opt-in under erbjudandet; att din kvalificerade insättning var 0 (eftersom nettoinsättningen inte uppfyllde den minsta berättigade tröskeln under erbjudandeperioden); att du inte behöll det erforderliga beloppet eller inte klarade berättigandekontrollen vid utbetalningstillfället; eller att utbetalningstiden ännu inte har infallit.

Sidan visar Utbetalning slutförd, men jag kan inte hitta belöningen. Vad ska jag göra?

Öppna Menyn och gå till sidan för insättningsbonus. Öppna detaljsidan för det specifika erbjudandet och välj den relevanta belöningen. Du kommer att omdirigeras till sidan Mina belöningar, där du kan se detaljerna för utdelning av belöningar.

Vad ska jag göra om min insättningsbonusstatus verkar felaktig?

Varför är det en fördröjning i uppdateringen av mitt erbjudande efter en lyckad insättning?

Beroende på insättningsmetod kan det finnas olika behandlingstider mellan initiering och slutgiltig kreditering. Om du har bekräftat att insättningen framgångsrikt krediterades på portföljsidan, metoden är berättigad och insättningen krediterades inom erbjudandets beräkningsperiod, kan du lämna relevant transaktions-ID till kundtjänst för undersökning.

Vad ska jag göra om framstegen fortfarande är 0 efter den normala uppdateringsperioden?

Om du har bekräftat att Opt-in är giltig (du bör få e-post eller notifikation vid lyckad Opt-in), ordern har krediterats framgångsrikt, krediteringstiden var inom erbjudandets tidsram och metoden samt källan var berättigade, men sidan fortfarande inte har uppdaterats, kan du lämna relevant transaktions-ID till kundtjänst för undersökning.

Var kan jag se erbjudandets framsteg och kvalificerad insättning?

I OKX-appen eller på webben, öppna Meny och gå till erbjudandets landningssida. Där kan du se erbjudandets framsteg, detaljer om erbjudandets utbetalning eller kvalificerat insättningsbelopp. Du måste öppna den specifika erbjudandets landningssida istället för att bara kontrollera ditt kontos totala tillgångar.

Vad ska jag göra om en insättning inte räknades?

Om du har bekräftat att Opt-in är giltig (du bör få e-post eller notifikation vid lyckad Opt-in), ordern har krediterats framgångsrikt, krediteringstiden var inom erbjudandets tidsram, och metoden och källan var berättigade, men sidan fortfarande inte har uppdaterats eller erbjudandet redan har avslutats, kan du lämna relevant transaktions-ID till kundtjänst för undersökning.

Varför är jag inte berättigad till en insättningsbonus?

Varför visas det att jag inte uppfyllde kraven för ett tidigare erbjudande?

Du kan ha missat att delta i erbjudandet, eller så kan dina insättningar under erbjudandet ha varit under minimigränsen. Om du inte håller med om resultatet kan du lämna transaktions-ID för den insättning du anser saknas till kundtjänst för undersökning.

Varför delades inte min belöning ut?

Möjliga orsaker inkluderar: att du inte slutförde Opt-in under erbjudandet; att din nettoinsättning inte uppfyllde den minsta berättigade tröskeln under erbjudandet; att du inte behöll det erforderliga beloppet under utbetalningsperioden; att du inte klarade berättigandegranskningen vid utbetalningstillfället; eller att den första utbetalningstiden ännu inte har inträffat.

Vad mer bör jag veta om insättningsbonus?

Behöver jag betala skatt på insättningsbonusbelöningar?

Skatteplikter beror på ditt land eller din region samt dina personliga omständigheter. OKX kundsupport kan inte ge personlig skatterådgivning. Kontakta en kvalificerad lokal skatteexpert och hänvisa till transaktions- eller belöningsuppgifterna som finns tillgängliga på ditt konto.

Är insättningsbonus samma sak som Earn, och är avkastningen garanterad?

Nej. Insättningsbonus är en villkorad kampanjbelöning och ska inte uppfattas som ränta på din insättning, en OKX Earn-produkt eller en garanterad avkastning. Behörighet och utbetalning är föremål för de tillämpliga regler och villkor för insättningsbatchen, inklusive eventuella krav på insättningsunderhåll och uttag. Kampanjbelöningar kan minskas, avbrytas eller förverkas om dessa villkor inte uppfylls. Vänligen granska OKX:s officiella upplysningar om tillgångssäkerhet, reservbevis och risker med digitala tillgångar och plattformen.

Hur konverterar jag USDT till USDC gratis och får 8 % insättningsbonus?

Vilka regler gäller för detta erbjudande?

Observera: reglerna nedan gäller endast för erbjudandet med rubriken "Sätt in USDT. Konvertera till USDC. Tjäna 8%".

erbjudandeperiod: från 7 september 2026 kl. 12:00 GMT+2 till 8 oktober 2026 kl. 23:59 GMT+2

Sätt in, konvertera och inneha:

• Sätt in minst 10 € i USDT och konvertera dem till USDC utan avgifter under erbjudandeperioden.

• Konverterad USDC upp till 43 750 € kommer att vara berättigad till en 8 % bonus.

Du kommer att få din insättningsbonus utbetald över 12 månader, med start från 15 oktober 2026.

Belöningar delas ut varannan (2) vecka (till exempel 1/26 av din totala belöning per utbetalning), förutsatt att du inte tar ut dina insatta medel under belöningsperioden.

Vilka insättningar är berättigade för detta erbjudande?

Endast USDT-insättningar som görs och konverteras till USDC under erbjudandeperioden kan vara berättigade till belöningar. Insättningar som görs före eller efter erbjudandeperioden är inte berättigade.

Alla användares berättigade nettoinsättningar som görs under den relevanta erbjudandeperioden kommer att räknas in i alla användares förväntade belöningar.

Användare bör hänvisa till kampanjsidan i appen för beräkning av nettoinsättning och förväntade belöningar som ska erhållas efter att ha anmält sig till den relevanta kampanjen.