我如何使用借记卡/信用卡买入？
您可以使用Visa和Mastercard借记卡及信用卡即时买入数字货币，手续费低廉。您可以按照以下步骤添加银行卡。
入门指南
登录您的账户
打开您的欧易 App > 买入卖出 > 买入
登录您的欧易官网账户，进入买入卖出，然后选择买入
选择您想买入的数字货币
输入您想支付的现金金额或想买入的数字货币金额，然后在“支付方式”下选择Visa或Mastercard选项
选择您的借记卡或信用卡以继续付款
选择 添加银行卡。 如果您已添加银行卡，可以跳过此步骤
提供您的卡片详情以添加您的借记卡或信用卡
注意：请使用您本人持有的卡片，因为发卡机构可能会采取额外的安全措施，例如多因素验证以进行批准。选择 下一步 并填写您的账单地址，然后选择 添加卡片 以完成将卡片添加到您的账户
添加成功后，在支付选择页面选择您刚添加的卡片，然后点击 预览
确认预览页面上的所有详情，然后选择 买入
完成买单后，您的法币余额将被扣除，您将在您的资产中接收您的数字货币
您可以选择 查看详情 来查看您的历史委托，或选择 返回首页 回到您的首页
常见问题
1. 我可以使用哪些借记卡或信用卡？
您可以使用除新加坡和美国外大多数地区的Visa或Mastercard信用卡和借记卡。
目前，新加坡和美国仅支持借记卡。
2. 使用借记卡或信用卡时的费用是多少？
费用可能因您所属的居住国家而异：
货币 | 费用 |
|---|---|
EUR | 1.99% |
USD | 2.49% |
SGD | 2.49% |
AUD | 0% |
AED | 3.00% |
注意：费用可能会发生变动。
3. 为什么我的信用卡手续费比宣传的费率高？
如果您使用信用卡，您的发卡机构可能会在订单费用之外收取额外费用。这是因为部分银行将此类支付视为现金预支。请向您的银行咨询详细信息。
4. 为什么我在添加借记卡或信用卡时会收到错误？
如果您在添加银行卡时遇到困难，请仔细核对您输入的卡片信息是否准确。如果问题仍然存在，请通过此处联系我们寻求帮助。在某些情况下，您在添加银行卡的过程中会被要求通过3-D安全验证进行额外的验证。
5. 为什么我在使用借记卡或信用卡完成交易时会收到错误？
请确保您的银行卡未过期且所有信息填写正确。如果问题仍然存在，您可以联系您的银行了解更多信息，或点击这里联系我们。
6. 我在使用借记卡或信用卡时收到了验证码。这个验证码是从哪里获得的？
此代码由发卡银行生成，是 3-D 安全验证流程的一部分，有助于保护您的卡片安全。您可以输入从银行收到的代码以完成交易。
7. 我的借记卡或信用卡交易被拒绝了，但我仍然看到款项被扣除。我什么时候能收到退款？
对于被拒绝的交易，您的银行可能会在尝试付款时对金额进行临时冻结。这些资金通常会在几天内自动释放，具体时间取决于您的银行处理速度。如果冻结在一周后仍未解除，建议您联系银行寻求进一步帮助。
8. 使用借记卡或信用卡完成购买后，我可以在哪里查看我购买的数字货币？
使用您的银行卡购买数字货币后，前往我的资产查看您的资产。
9. 我在哪里可以查看我用借记卡或信用卡进行的过往购买记录？
您可以找到您的委托/订单：
在欧易 App 上：打开您的欧易 App，选择活动标签。选择买入，然后使用其他筛选选项缩小搜索范围。
在网页端： 买入数字货币 > 买入和卖出 > 历史委托。
网页：快速买入页面的历史委托
App 端：投资组合页面的交易
10. 为什么我用借记卡或信用卡购买数字货币时被拒绝？
一些银行可能会对涉及数字货币的银行卡交易施加限制，包括可能被归类为赌博或类似高风险商家限制的交易控制。
如果您在完成购买时遇到困难，请检查您银行应用中的卡片设置，查看是否启用了任何交易限制或赌博阻止功能。根据您的银行，您可能可以直接在应用中更新这些设置。
或者，联系您的银行以获取进一步帮助，并确认是否有任何限制阻止交易。
请注意，不同银行的限制及更改这些限制的能力会有所不同。