Întrebări frecvente WalletConnect

Când retragi cripto către un portofel sub tutelă proprie nou, este posibil să fie necesar să verifici că deții adresa de destinație înainte de a finaliza retragerea. O metodă de verificare este Semnătura Digitală, care îți permite să conectezi portofelul prin WalletConnect și să semnezi un mesaj de verificare. Acest articol explică ce este WalletConnect, cum funcționează în timpul verificării portofelului și ce trebuie să faci dacă întâmpini probleme.

1. Ce este WalletConnect?

WalletConnect este un protocol terț independent care conectează în siguranță portofelul tău cripto la platforme precum OKX.

În loc să introduci informații sensibile, scanezi un Cod QR folosind aplicația ta de portofel (cum ar fi MetaMask sau Trust Wallet) și aprobi conexiunea din interiorul portofelului. WalletConnect este un standard al industriei folosit de sute de portofele și mii de platforme. Nu este creat, deținut sau operat de OKX. Deoarece este un serviciu terț, experiența ta poate varia în funcție de modul în care aplicația portofelului tău suportă WalletConnect.

2. Când voi folosi WalletConnect?

Cel mai frecvent vei folosi WalletConnect atunci când verifici deținerea unei noi adrese a portofelului privat în timpul unei retrageri de cripto.

Pentru a verifica adresa ta:

1. Selectează Semnătura Digitală ca metodă de verificare.

2. Conectează-ți portofelul folosind oricare dintre următoarele:

   • OKX Wallet, sau

   • Altele pentru a conecta un portofel extern prin WalletConnect.

3. Scanează Codul QR folosind aplicația portofelului tău.

4. Aprobă conexiunea.

5. Semnează mesajul de verificare în portofelul tău.

După ce semnătura este finalizată cu succes, adresa portofelului tău va fi verificată și poți continua să completezi restul informațiilor privind Regulamentul de Călătorie.

3. Este WalletConnect sigur?

Da. Conectarea portofelului și semnarea unui mesaj de verificare nu mută niciun fond și nu expune cheia ta privată sau fraza de recuperare.

Semnătura dovedește pur și simplu că deții adresa portofelului, similar cu semnarea unui document, nu cu autorizarea unei plăți. Fiecare conexiune și cerere de semnătură trebuie totuși aprobată de tine în aplicația portofelului tău.

4. WalletConnect percepe taxe?

Nu. WalletConnect nu percepe niciun comision pentru conectarea portofelului sau semnarea unui mesaj de verificare.

Semnarea unui mesaj de verificare nu este o tranzacție on-chain, deci nu există taxe de rețea (gas). OKX nu percepe, de asemenea, nicio taxă pentru acest proces de verificare.

Notă: dacă ți se cere să plătești pentru a „verifica” sau „debloca” portofelul, tratează acest lucru cu suspiciune. Nici OKX, nici WalletConnect nu îți vor cere să plătești pentru verificarea portofelului. Dacă nu ești sigur dacă o cerere este legitimă, contactează asistența pentru clienți înainte de a continua.

5. Nu pot găsi portofelul meu sau portofelul meu nu se conectează

Nu toate portofelele suportă WalletConnect.

Verifică dacă portofelul tău este listat în directorul oficial WalletGuide: https://walletguide.walletconnect.network/

Dacă portofelul tău nu este acceptat, poți:

• folosește un alt portofel acceptat care controlează aceeași adresă, sau

• importă portofelul în OKX Wallet și finalizează verificarea acolo.

Notă: importul unui portofel nu mută activele tale. Rămâi în control total asupra fondurilor tale pe tot parcursul procesului.

6. Am scanat Codul QR, dar nu se întâmplă nimic

Dacă nu apare nicio solicitare de conectare sau semnătură, încearcă următoarele:

1. Deschide manual aplicația portofelului pentru a verifica dacă cererea așteaptă aprobare.

2. Reîncarcă pagina OKX pentru a genera un nou Cod QR. Codurile QR WalletConnect expiră după câteva minute.

3. Actualizează aplicația portofelului la cea mai recentă versiune.

4. Deconectează orice sesiune WalletConnect existentă în aplicația ta de portofel, apoi încearcă din nou.

5. Asigură-te că ambele dispozitive au o conexiune stabilă la internet. Dacă folosești un VPN sau un blocator de reclame agresiv, dezactivează-l temporar și încearcă din nou.

6. Repornește browserul sau folosește o fereastră de navigare privată.

Dacă problema persistă, deoarece WalletConnect este un protocol de conexiune terț, iar fiecare aplicație de portofel îl implementează diferit, problemele de conectare sau semnare pot proveni din aplicația de portofel sau din serviciul WalletConnect, nu din OKX.

Poți încerca să-ți verifici adresa folosind OKX Wallet, care nu se bazează pe o conexiune terță.

7. Nu pot semna deoarece adresa mea este pe Solana, TRON sau o altă rețea

Acesta este un comportament așteptat. WalletConnect semnarea pe OKX suportă în prezent adrese pe:

• Ethereum și alte rețele compatibile EVM (cum ar fi Polygon, BNB Chain și Arbitrum)

• Bitcoin (BTC)

Semnarea prin WalletConnect nu este în prezent acceptată pentru adresele de pe alte rețele, inclusiv Solana și TRON.

Această limitare depinde de rețeaua blockchain a adresei portofelului, nu de aplicația portofelului în sine. Chiar dacă portofelul tău suportă mai multe blockchain-uri, semnarea prin WalletConnect este disponibilă doar pentru rețelele suportate.

Pentru a verifica adresele pe rețele neacceptate, importă portofelul în OKX Wallet.OKX Wallet suportă verificarea adreselor pe 7 rețele:

• EVM

• Bitcoin (BTC)

• Solana

• TRON

• Sui

• Aptos

• Cosmos

Notă: importul portofelului tău nu mută activele sau nu transferă custodia către OKX. Importă-ți portofelul doar tu însuți. Nu împărtăși niciodată fraza de recuperare sau cheia privată cu nimeni, inclusiv cu personalul OKX.

8. De ce nu funcționează WalletConnect?

O verificare WalletConnect implică trei servicii:

• aplicația ta de portofel

• WalletConnect

• OKX

Majoritatea problemelor de conectare sau semnare sunt legate de aplicația portofelului sau de WalletConnect, ambele funcționând independent de OKX. Dacă întâmpini probleme, poți:

• urmând pașii de depanare de mai sus;

• încearcă OKX Wallet, care oferă o experiență de verificare mai directă; sau

• contactarea asistenței pentru clienți dacă problema continuă.

9. WalletConnect încă nu funcționează. Care sunt opțiunile mele?

Dacă nu poți finaliza verificarea semnăturii digitale, poți încerca una dintre următoarele alternative.

Folosește o altă metodă de verificare

Selectează Schimbă metoda de verificare și alege Testul Satoshi. Această metodă verifică deținerea portofelului prin trimiterea unei mici tranzacții de test de la adresa portofelului.

Încearcă site-ul OKX

Pentru unele entități OKX, conexiunile cu portofele terțe sunt disponibile doar în versiunea web a OKX și nu sunt în prezent suportate în aplicația mobilă.

Dacă nu găsești opțiunea WalletConnect în aplicație, încearcă să finalizezi verificarea pe site-ul OKX în schimb.

Contactează asistența pentru clienți

Dacă problema persistă, te rugăm să furnizezi următoarele informații când contactezi asistența pentru clienți:

• numele aplicației portofel și versiunea;

• rețea blockchain;

• model dispozitiv;

• browser (dacă folosești web-ul);

• capturi de ecran ale oricăror mesaje de eroare; și

• timpul aproximativ când a apărut problema.