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【ChatGPT开始替用户付款,亚马逊却在堵AI代理的路】
OpenAI 推出 ChatGPT Wallet,AI终于开始接管购物入口;用户只需要告诉AI买什么,商品筛选、比价、结账都可以交给智能体完成,最后通过生物识别确认付款。银行卡仍由Visa、Mastercard等支付网络处理,$OPENAI 拿到的是用户购物决策和交易入口。
这对电商平台的冲击可能比对支付公司的冲击更直接。过去消费者先打开亚马逊,再搜索商品、看广告、下单;以后可能连平台都不打开,AI直接把商品比较完、订单提交好。路透此前估算,亚马逊和沃尔玛合计占美国零售媒体广告市场约88%,AI代理如果持续分流购物入口,动的是平台的广告和用户数据生意。
所以亚马逊限制外部AI代理、联合航空拒绝代理订票,并不只是技术兼容问题,而是在争夺谁有权接触消费者。支付网络反而有机会继续提供底层通道,OpenAI则想把自己变成新的交易入口。
现在Wallet仍限美国Pro用户,商家也并非全面接入,距离大规模替人消费还有距离,但方向已经很清楚;AI的商业价值正在从“给建议”走向“替你办事”,这场争夺最终拼的是谁能掌握用户的消费决策。
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