دليل OKX لطلبات جهات إنفاذ القانون

آخر تحديث: 3 أغسطس 2026

مُخصَّص فقط للهيئات الحكومية وجهات إنفاذ القانون.

1. كيفية تقديم طلب

يجب تقديم جميع طلبات إنفاذ القانون من خلال بوابة Kodex الخاصة بنا. فإذا لم يكن لديك حساب مُسبقًا، ستُطالَب بإنشاء حساب قبل أن تتمكَّن من تقديم الطلب (يُرجى التواصُل عبر البريد الإلكتروني help@kodexglobal.com للحصول على المساعدة). وفي هذا الصدد، يُرجى أخذ العلم بأنَّ تقديم طلبك من خلال هذه المنصَّة يعني موافقتك على إشعار الخصوصية لدى OKX، وسياسة الخصوصية لدى Kodex، وشروط استخدام Kodex.

يرجى توجيه طلباتك إلى " OKX " بدلاً من كيان قانوني معين. تُقدَّم خدمات موقع OKX.com من قِبَل كيانات مختلفة، وذلك بموجب «شروط الخدمة» لدى OKX.

في ظل الظروف الاستثنائية (مثل: إذا لم تتمكَّن من إتمام إجراءات الانضمام إلى منصَّة Kodex، أو في حال وجود حالة طارئة)، يُمكنك إرسال طلباتك إلى البريد الإلكتروني enforcement@okx.com، مع شرح الظروف الاستثنائية التي تمنع الإرسال من خلال بوابة Kodex. يُرجى العلم بأننا لن نتمكن من تقديم ردٍّ مُفصَّل إلا بعد استلام جميع الوثائق والمعلومات المطلوبة. يُرجى الرجوع إلى الأقسام أدناه لمزيد من التفاصيل.

سنُراجع كل حالة على حدة ونتعاون بشأنها وفقًا «لشروط الخدمة» ذات الصلة، و«إشعار الخصوصية» لدينا، وأي قوانين وأنظمة حكومية سارية.

علمًا أنَّنا نبذل قصارى جهدنا للرد على طلباتك بسرعة. فإذا لم تستلِم ردًّا منَّا، يُرجى التحقُّق بدايةً من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في بريدك الإلكتروني.

2. الوثائق المطلوبة

حتى نتمكن من النظر في طلبك بشكل فعال، يرجى تقديم:

1. أمر محكمة موقع و/أو خطاب طلب رسمي على ورق رسمي خاص بوكالتك؛

2. وآلية إثبات معيار المسؤوليّة (PoA) (مضمنة في البند الأول أعلاه أو بشكل منفصل):

   1. خطاب موقع على ورق رسمي خاص بجهتك يحدد اسمك الكامل ويأذن لك بإرسال هذا الطلب إلى OKX (موقع من شخص آخر غيرك)؛

   2. أو أي وثائق أخرى تثبت صلاحيتك لتقديم هذا الطلب إلى OKX (على سبيل المثال، رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من ممثل معتمد آخر مثل مشرفك أو قائد فريقك تفيد بأنك مخول بتقديم الطلب نيابة عن وكالتك).

يجب أن تكون جميع الطلبات والمرفقات باللغة الإنجليزية.

3. المعلومات المطلوبة

1. الإجراءات/العناصر المحددة المطلوبة؛

2. الاسم الكامل لوكالتك ومعلومات الاتصال الرسمية الخاصة بك (عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف)؛

3. وعند توفرها، نظرة عامة على الحادث المزعوم قيد التحقيق، بما في ذلك:

   1. نتائج تحقيقك حتى الآن؛

   2. إجمالي مبلغ التحقيق؛

   3. جميع المُعرِّفات المتاحة، بما في ذلك عنوان (عناوين) المحفظة ذات الصلة وتجزئة المعاملات، بدءًا من المعاملة الأولى التي أبلغ عنها الضحية وجميع المعاملات اللاحقة التي توضح كيفية تتبع الأموال إلى OKX؛

   4. اسم مستخدم OKX ذي الصلة ورقم الحساب ورقم المحمول وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهوية وما إلى ذلك.

يجب أيضًا توفير جميع عناوين المحفظة ذات الصلة ومُعرِّفات تجزئة المعاملة الخاصة بعملية السحب/عملية الإيداع بتنسيق قابل للنسخ (مثل csv).